课程大纲：

一、采购管理概述

1. 采购部门在供应链中的职责

2. 采购管理对企业经营的影响

3. 提升采购管理水平的步骤和方法论

二、采购的职能与分工

1. 采购的常见职能与工作目标

2. 采购职能的分工结构

3. 制造业、零售业（含电商）、项目制企业采购职能的差异

三、流程管理的基本知识

1. 流程和制度的差别

2. 流程治理在采购治理中的作用和实施次序

3. 5级流程的结构

4. 流程管理包含的内容与规范

5. 流程和IT系统的关系

四、采购流程设计

1. 怎样才叫做优秀的采购流程？

2. 优秀的采购流程是如何产生的？

3. 采购流程应该由谁来设计？

4. 设计采购流程需要哪些基础条件和准备工作？

5. 常见的采购流程有哪些？他们是什么关系？

6. 流程的配套文件包含哪些？

7. 如何绘制流程图？

8. 怎样使用流程图工具（Visio）？

五、采购流程落地

1. 流程落地的基本次序

2. 流程培训

3. 流程实施过程中的调整

4. 流程备案与保存

5. 流程落地在管理制度上的保障

六、流程优化与流程再造

1. 流程优化与再造在流程建设中的角色和地位

2. 流程绩效的考核与改善机会的识别

3. 推动流程优化与再造的方式

4. 流程优化与再造的方法：DMAIC和DMADV过程

5. PDCA流程

6. 流程的版本与变更控制

七、流程与IT系统

1. IT系统和流程的关系

2. IT系统对流程实施效果的保障和提升

3. IT系统功能需求说明的撰写要求

4. IT系统的开发步骤

5. 采购常见的IT系统