课程大纲

第一章、现代项目管理发展的观点

1. 为什么公司引进项目管理方法是大势所趋

2. 用系统的观点来认识项目管理

3. 项目管理生命周期

4. 项目管理过程与知识领域

5. PMI 和 IBM的项目管理方法论

第二章、项目管理实战训练

1. 实战项目介绍: IBM项目管理案例

2. 实战训练的目标及要求

3. 项目的范围管理

4. 项目经理责任和权利的确定

5. 项目经理和项目发起人在项目中的作用和地位

6. 项目范围及目标的确立

7. 范例展示：

8. 项目需求分析的重要性

第三章、项目的范围管理

1. 项目需求收集的步骤

2. 项目需求管理的方法和技巧

3. 项目变化对项目经理的制约影响

4. 项目范围计划的关键流程和技巧

5. 项目范围的定义及其意义

6. WBS是项目管理计划的基石

7. WBS模型建立的原则与技巧

第四章、项目的进度管理

1. 项目进度计划的编制及技巧

2. 人月神话的启示

3. 经典案例分析：IBM项目进度管理的实例

4. 项目任务排序与网络图

5. 关键路径法(CPM)

6. 关键路径的选择与分析

7. 项目进度控制的原理

8. 项目进度拖延的原因分析

9. 项目进度压缩的原则

第五章、项目的成本管理

1. 项目成本计划的编制和技巧

2. 项目成本的组成

3. 项目成本绩效报告

4. 项目成本的控制

第六章、项目的质量管理

1. 项目质量管理

2. 领先的质量保证体系

3. 如何获得免费的质量

4. 项目的“道德维护者”――质量保证人员

5. 企业对质量保证人员作用的误解

6. 常见的质量保证工具

7. 质量控制

8. 如何获得有效的检查结果

9. 最佳事件： 5个为什么

第七章、项目的风险管理

1. 风险的特点

2. 项目风险管理的原则

3. 项目风险的定性定量分析

4. 风险分析的简单模型和标准模型

5. 标准模型相对与简单模型的优缺点

6. 风险应对措施

7. 风险的监控与风险管理跟进

第八章、项目的人力资源与沟通管理

1. 如何组建项目团队

2. 如何获取想要的项目资源

3. 激励团队的方法

4. 有效的沟通的三个方面

5. 如何合理的利用沟通技巧收集和传达信息

6. 项目干系人及其在项目的重要地位

第九章、项目的整体管理与评估

1. 变更管理

2. 项目收尾绝对不是“无聊”的工作

3. 有效的项目收尾过程

讨论：在企业项目经理与相关人员应当承担怎样的项目责任

结束