课程大岗

一、情景分析:解决问题的基础性思维流程

1. 有效思维流程概述

2. 基础性(快速)和结构性(复杂)流程

3. 比较流程

4. 培养能力模型

5. 持续改进

二、情境判断:从大角度、多层次的分析中发现关键的问题

1. 关注的关键问题是什么?

2. 关注焦点可以区分、细化吗?

3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?

4. 怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?

5. 案例分析

三、原因分析:运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会

1. 所关注的问题与观察到的事实是什么?

2. 比较的事实是什么?

3. 如何确定最佳的比较方法?

4. 如何辨识及检测可能的原因?

5. 选择最可能原因

6. 案例分析

四、决策制定:提供直接解决问题的方案

1. 想决定什么?决策的标准是什么?

2. 阐明决策目的

3. 确定决策的标准,风险的评估、权衡

4. 与标准相比较,替代方案是什么?

5. 每一个替方案中的风险与机会是什么?

6. 做出决策

7. 案例分析

五、计划分析:设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施

1. 希望的最终结果是什么?

2. 确定必要的任务、职责及时限

3. 辨别可能出现的潜在问题与机会

4. 发生问题的原因是什么?

5. 怎样预防问题与增加可能的机会?

6. 应急方案是什么?

7. 充分利用机会的打算是什么?

8. 改进计划

9. 案例分析

六、创新:掌握正确有效的创新方法和流程

1. 创造力测试

2. 创造力和创新

3. 创造力障碍和克服障碍

4. 创新体制

5. 创新工具和方法

(1)两字关联法

(2)仿生学法  

(3)谚语构思法

(4)必要性超越  

(5)逆反假设

(6)思想漫步

(7)其他综合方法:头脑风暴和平行思考法

6. 创新流程:

(1) 描述创新目标

(2) 建立创新标准

(3) 创造力方法找点子

(4) 建立创新方案

7. 案例分析