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刘慎

讲师简介

  • 刘慎

  • 常驻地区：
    杭州
  • 擅长领域：
    ...
  • 主打行业：
    ...
  • 讲师官网：
    http://qy.thea.cn/ls/
  • 主讲课程：
    ...

刘慎讲师资历背景

    曾在陕西西安先后十年从事电视节目播音及采编工作，具有深厚的语音发声功底和语言文字表达基础。
    进入呼叫中心工作后，长期深入一线与员工交流，总结出一套适合呼叫中心员工使用的语音训练方法，为多家保险公司、金融机构、制造企业和通讯公司定制专业语音培训教材，成为多家大型企业内部指定培训教材。
    九年呼叫中心成长锻炼
    曾担任呼叫中心外包项目经理，具有娴熟精准的沟通协调能力及呼叫中心运营管理经验，参与了多家保险公司和移动通讯公司、平安保险、人寿保险、北京移动、浙江移动、上海移动、广东网通、华为等管理咨询顾问项目及人员招聘选拔项目。

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