讲师简介
-
-
赵孟季
呼叫中心实战型
- 常驻地区： 郑州
- 擅长领域：...
- 主打行业：【呼叫中心】
- 讲师官网：http://qy.thea.cn/ls/
- 主讲课程：
“3 1 5”诉解法则©的投诉处理技巧,“末字上扬”法则©的语音语调,客户服务话术与脚本设计,电话外呼与电话营销技巧,服务礼仪与服务沟通技巧,服务人员情绪管理与压力纾解,呼叫中心岗位认知与岗位发展,客户服务话术与脚本设计技巧,客户投诉处理与类型分析,在线客服技巧与在线服务管理,
赵孟季讲师资历背景
赵孟季讲师培训课程
课程名称
课程类别
-
“3 1 5”诉解法则©的投...
【内训课】
-
“末字上扬”法则©的语音语调
【内训课】
-
客户服务话术与脚本设计
【内训课】
-
电话外呼与电话营销技巧
【内训课】
-
服务礼仪与服务沟通技巧
【内训课】
-
服务人员情绪管理与压力纾解
【内训课】
赵孟季讲师培训视频
同类讲师推荐
