职业素养及电话销售领域培训讲师

世界500强戴尔全球市场部高级经理、首席内训师

中国劳动部认证的国家级企业培训师

日本top color研究所认证的形象顾问

厦门经济电台《职场人生》主编兼主持

出版作品有《提升你的价值》

方英老师拥有硕士学位，16年世界五百强跨国企业全球工作经验，10年培训经验、电话销售五年管理经验，之后跨领域工作，致力于市场与培训，树立和影响他人专注专业的工作精神，为企业创造价值。

工作对象与沟通对象是每年上千的销售人员和高端企业客户，曾为吴邦国等高层国家领导人报告过戴尔的发展， 在与客户、销售和各部门的内外沟通中，积累、实际和丰富了礼仪、沟通、讲演的理论与实践结合的经验