一、认识企业绩效

1、投资回报 

2、经济效益 

3、保护环境 

4、回报社会 

5、公益慈善 

6、三大规律

二、健全保障系统

1、建立组织业务系统 

2、分工与责任 

3、目标与任务 

4、输入与输出 

5、价值链定位

三、绩效的五因素

1、市场环境 

2、企业地位 

3、品牌影响 

4、主要资源 

5、员工素质

四、如何提升绩效

1、从现实出发 

2、制定发展规划 

3、设定发展阶段 

4、制定阶段目标 

5、提出相应任务 

6、按计划实施 

7、及时总结调整 

8、逐步实现达成 

9、总结经验教训 

10、巩固提升业绩

五、创造绩效主体

1、员工的作用 2、如何看待员工 3、员工的地位 4、员工的权益 5、如何共赢 6、突破利益格局 7、形成不竭的源泉

六、建立双向考核

1、决策者的责任 

2、领导的责任 

3、员工的责任 

4、相互保障条件 

5、各自承担任务 

6、任务衡量指标 

7、未完引起后果 

8、确立责任担当

七、建立考核制度

1、公司级考核指标 2、考核指标分解到部门指标 3、部门指标分解到岗位指标 4、考核指标达标标准 5、考核指标超标标准 6、考核指标未达标准 7、考核指标相应考评计分标准 8、考核指标相应挂钩绩效工资标准 9、各类员工薪酬结构 10、非考核指标岗位的考核办法

八、保障数据有效

1、明确授权标准制定者 

2、设定考核指标数据来源 

3、规定数据提供要求 

4、规定数据信息复核程序 

5、规定考核结果判定者 

6、所有考核数据信息资料归档 

7、出现误判及时更正 

8、不断完善考核数据管理