第一章 中层如何带团队
1. 情景管理案例分享
2. 意愿和能力的四象限
3. 管理者的六种武器
Ø 高压式
Ø 知名式
Ø 组织式
Ø 民主式
Ø 前导式
Ø 教练式
4. 管理策略组合
第二章 中层如何得到领导的认可
1. 情景管理案例分享
2. 下对上的沟通
Ø 自我反省
Ø 分忧解劳
Ø 提出方法
Ø 给上司面子(给楼梯)
3. 提升中层的职业化
Ø 职业化与专业化
Ø 喜欢做的事与必须做的事
Ø 痛苦的做事与快乐的做事
4. 职业化的金字塔
Ø 职业能力
Ø 职业结果
Ø 职业品牌
5. 提升中层的执行力(视频分享—《喜剧之王》)
6. 关注细节
7. 进行格式化的管理方法----细节链
8. 固化员工良好的行为习惯---反复抓、抓反复
第三章 中层如何辅导下属
1. 怎样才能保证辅导的效果
2. ATC督导法
3. 七步教练法
4. 领导的权力与应有的做法(视频分享---《潜伏》)
第四章 中层如何变新丁为骨干
1. 组织融入---入职的焦虑(视频分享---《士兵突击》)
1) 克里斯.柏克和拉尔夫.刘易斯过渡曲线
2) 新员工迅速适应组织的方法
3) 操作建议
2. 职业化的三部曲
1) 自我粉碎(视频分享—《士兵突击》)
Ø 负强化
Ø 岗前培训
Ø 制造竞争
2) 角色扮演(视频分享---《士兵突击》)
Ø 角色扮演的两个层次
Ø 角色扮演的促进方式
3) 心理契约(视频分享---《士兵突击》)
3. 中层如何让沟通更有效
1) 接纳
2) 垫子
3) 倾听
4) 谦逊
5) 赞赏
6) 掌握性格、顺畅沟通
Ø 性格分析的四象限
Ø 从聚会看性格
Ø 不同性格应该学会说的一句话
Ø 如何与不同性格的人高效沟通
7) 激励员工的六种方法
Ø 自我激励
Ø 目标激励
Ø 情感经历
Ø 竞争激励
Ø 负激励
Ø 危机激励
第五章 中层如何授权
1. 授权的基本内涵
2. 时间管理的四象限(视频分享—时间管理)
3. 授权的五得利
4. 管理者不愿意授权的原因
5. 授权七原则
6. 授权案例分享:《终授权者---简》