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主题
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内容/问题/案例/备注
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序言
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课程简介
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课程讲什么，我是干什么的？“非常网赢”—万建峰
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第一章 网络营销概论篇（什么是网络营销？）
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一、 什么是网络营销
1. 网络营销的过去、现在和将来
2. 网络营销的定义、特点、方式、职能
3. 企业开展网络营销的现状、对策
4. 网络营销的职能
5. 问题一、企业为什么要开展网络营销
6. 问题二、网络营销的常见误区
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企业为什么要开展网络营销？
现在网络营销很热门，到底是否适合中国的国情吗？
如何才能找到适合企业的正确方式呢？
案例：
奥巴马的“网络提款机”，善用搜索赢得大选
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二、 企业网络营销战略
1. 网络营销战略分析
2. 企业开展网络营销的目标
3. 网络营销对企业的影响
4. 网络营销战略计划的制定
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网络营销对企业的影响到底体现在哪些方面？
如何制定适合企业自身的网络营销战略？
案例：
www.Amazon.com-亚马逊公司的成功之道，如何将一个传统的行业转变成网络型的产业？
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三、 企业网络品牌战略
1. 网络品牌的概念
2. 网络品牌的特点
3. 网络品牌的三个层次
4. 建立和推广网络品牌的七种主要途径
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网络品牌带来的思考（后起之秀）
当当书店 Vs 新华书店？
TAOBAO Vs 百货公司？
携程网 Vs 中国旅行社？
企业开展网络品牌要从哪里着手？
网络品牌对中小企业的发展是否意味着新的机会？
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第二章 网络营销建设篇（如何构架网络营销的网上基础？）
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一、 企业网站
1. 企业网站本质、特点及域名的价值
2. 企业网站的分类与特点
3. 企业网站的主要内容
4. 营销型网站网络客户服务的重点和特点
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公司的网站盈利主要通过哪些渠道和方法？
企业网站应该设置哪些栏目和版块？
DELL 网站到底好在哪里？
听说有的域名价值几百万，原因是什么？
我们的域名是否可能被抢注？社会上有域名投资机构，我可以用这个方法赚钱吗？
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二、 营销型网站
1. 营销型网站的功能与特点
2. 营销型网站的建设
3. 10个应该思考的问题
4. 域名的价值
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两个网站的比较；
网站建设的10大要考虑的问题是什么？
域名的真正价值，企业如何挑选适合自己的域名？怎么保护企业的网络品牌？
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三、 网站优化设计
1. 网站优化设计的三层含义
2. 网站优化设计中的一些基本要素
3. 建立一个网站的信任机制
4. 从顾客的立场来建立网站
5. 如何打造一个高转换率的站点
6. 用户界面优化（UI）
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网站优化对于实现网络营销目标意义；
如何增强一个网站对于用户的信任度？
建设完善的沟通渠道对于客户转化率的意义；
为什么有些站点既看上去舒服用起来也舒服呢？
为什么安全的支付系统；
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四、 企业网站常见问题
1. 企业网站建设的N大问题
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为什么不能用FLASH作为首页？
做得漂亮的网站为什么效果反而不好？
为什么说招商银行的网站做到好？
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第三章 网络推广篇（如何利用网络手段提升品牌、销售产品？）
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一、 网络推广的影响因素分析
1. 流量与盈利模式
2. 行业、产品及关键词分析
3. 针对产品找出高效的关键词的几个步骤
4. 竞争对手分析
5. 用户搜索行为分析
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有多少人来看过我们的网站？我们的网站流量大吗？
Alibaba是个大网站，公司在上面做宣传好吗？
我们公司的产品适合做网络营销吗？要怎么选择产品的关键词？（关键词的漏斗理论）
我的竞争者在网络上做了什么工作？新的动向是什么？
网络上的客户有什么特点？对于感兴趣的产品，客户查什么、怎么查、查到了怎么办？（知名的”F”理论）
案例：
淘宝网的初期的“草根”广告对抗EBAY易趣的门户垄断
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二、 常见的网络推广手段（付费）
1. 网络广告定义与形式
2. 网络广告与传统广告的比较
3. 网络广告的优势与特点
4. 网络广告的模式
5. 大的两个搜索引擎比较
6. BAIDU与GOOGLE广告差异
三、
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网络广告与传统广告相比有哪些特点？
挑选什么网站来投放网络广告？
搜索引擎广告适合我吗？应该投入多少？
网络广告付费方式是什么？
常用的两大搜索引擎百度和Google到底哪个好？
为什么同一关键词有着不同搜索结果？“百度一下”+“谷歌一下”是好的搜索方式吗？
案例：百度的“三鹿奶粉门”事件说明了什么？
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四、 常见的网络推广手段（免费）
1. 搜索引擎营销（SEM）和搜索引擎优化（SEO）
2. 为什么要进行SEO（与竞价排名的比较）
3. 影响企业网站优化排名的主要因素
4. 国内搜索引擎的市场占有率
5. 网站设计对搜索引擎的影响基本表现
6. 博客营销
7. 病毒式营销
8. 软文营销
9. 重视网络的草根阶层
10. 其它手段
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我们，特别是资金不太充裕的中小企业在网络营销上的机会在哪里？
除了花钱，还没有方法能够在网上开展网络营销的方法呢？如果有，这些方法是什么？
对于企业来说，百度和Google的市场占有率对我们的推广有什么含义？
博客是个人发表日记、见解的网络日志，企业怎么利用博客来推广呢？
为什么“好事不出门，坏事传千里”？这个是不是病毒式的推广？
案例：
杭州宽带 www.hzcnc.biz
多域名策略:湖北程力吸粪车…+北大青鸟的培训
小厂葡萄酒Stormhoek利用博客成倍提高销量；
“艳照门”，欲扬先抑，欲罢不能！
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第四章 整合营销
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一、 什么是整合营销
1. 网络营销与传统营销的关系
2. 网站盈利十种模式
3. 提高网络营销转化率十个途径
4. 整合营销案例
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网络营销一定比传统营销好吗？
有了网络营销是否可以不用传统营销了吗？
企业的网站通过什么方式和渠道盈利？
如何尽可能将网络上的客户转化为现实中的客户呢？
案例：
苹果公司的I-pod为什么能够成功？
肯德基除了做店铺销售以外，在网站上有什么优势？
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二、 整合营销方式
1. 直复式营销
2. 数据库营销
3. 网络营销与传统营销融合方式和存在问题
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如何将网络营销和传统产业合理组合？
如何将先进的网络营销用于国内现实的传统市场？
如何有效利用客户的数据库？
传统市场中很多公司有门店，这些门店与网络营销如何结合？
案例：
PPG的模式为什么能成功？但后来为什么被后来居上的Vancal 凡客诚品轻松超越？
为什么红孩子一天能做170万的销售额？为什么选择婴童用品作为主导产品？
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三、 常见的网络营销工具
1. 不同客户对产品的不同沟通方法
2. 常用网络营销工具
3. 什么人还会用电话联系你
4. 在线服务体系的作用
5. 在线活动
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如何解决企业营销后一公里的挑战？
如何区分网上客户的层次，哪些才是目标客户？
网络上的客户喜欢用什么方式前来沟通？
有哪些适合网络客户的沟通方式？根据产品和企业特点，应该如何选择适合的工具？
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第五章 网络营销效果监测
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一、 网络营销效果监测
1. 网络广告效果评估
2. 网络广告效果评估的特点
3. 网络营销效果评估“AIDA公式”
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网络营销合算吗？能产生经济效益吗？
能不能定量来衡量网络营销的效果？
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二、 常见的监测工具与方法
1. 网络广告效果评估方法
2. 网站技术指标监测
3. 销售业绩指标检测
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“流量分析”有什么作用？
网站流量和销量一定是正比的吗？
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第六章 网络营销行业篇注 注：本章为MBA课程内容
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一、 制造业-化工企业的网络营销
二、 流通业-医药企业的网络营销
三、 外贸业-外贸企业的网络营销
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如何根据行业的特点，来采用具体的网络营销策略？
如何在传统的销售模式的基础上逐步增加网络营销模式？
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第七章 络营销能力篇注 注：本章为MBA课程内容
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一、 网络的商务应用
二、 网络技能与应用（如搜索、文件查找、音乐、电影等）
三、 网上购物、网络银行的安全与风险防范
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作为一个企业的管理者，个人应该掌握网络上的技能？
我们应该关注哪些方面的关键点？
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结束语/现场问答
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