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《中层经理的管理技能...

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  • 课程大纲

《中层经理的管理技能》

发布日期:2012-11-06

579

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

培训内容根据管理上的两大对象,即「人」及「工作」展开。第一部分谈的是管理者的角色认知与职能,接下来分成工作与人员管理两大部分,最后以团队和领导做为总结。通过2天7个单元,与工作最为相关的管理技能的学习,帮助企业的中层经理建立起对管理的基本认知和框架认识,籍此全面培养一线经理在管理上的知识、技巧及态度,使公司的中坚干部一次性完整地接受并学习到各种管理技能,打好管理基础。

老师介绍

谈炜

北京彼得·德鲁克管理...

常驻地址:北京
擅长领域:管理技能等相关领域
详细介绍: 领导力讲师、高管教练 MBA 北京彼得·德鲁克管理学院 认证讲师 美国耶比欧企业管理咨询公司 授权讲师 宾夕法尼亚大学 认证绩效改进咨询师 ...

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《中层经理的管理技能》

发布日期:2012-11-06

579

课程大纲

【课程大纲】
单元一管理者的角色认知
 什么是管理
 管理者的360°角色定位
 专业经理人应有的工作态度
 管理者的4大职能与关键工作分析
- 情景游戏:贴身运球
单元二计划
 计划制定不周的结果和迹象
 制定计划的4大益处
 管理者不愿制定计划的原因
 拟订工作计划的7个程序与要领
- 影片教学:忙乱的迈克
单元三行动检查
 什么是中层经理的执行力
 识别工作重点的有效技巧
 4种常用的时间计划方法与工具
 4项检查技巧
 确保计划顺利推动的改善反馈要点
- 影片教学:为什么总是救火
- 麦肯锡杰出经理行为重要度测试
- 情景游戏:拼图游戏
单元四授权与激励
 管理者回避授权的原因
 有效的授权技巧与流程
 如何进行有效授权的7个原则
 四大激励理论的应用(需求层次、双因素、归因理论、公平理论)
 发自内心的激励:领导有方
- 影片教学:提高大家的效率
- 案例教学:经理背上的猴子
单元五有效沟通
 沟通中的障碍与心态
 沟通基本技巧
 有效倾听4步法(反应、探索、支持、提出忠告)
 实务运用(向上沟通、向下沟通、平行沟通、客户沟通)
- 情景游戏:听音画图
-影片教学:沟通差异与效果
-情景演练:工作回馈
单元六团队合作
 团队中的角色分工
 团队的4个发展阶段
 营造信任与责任的团队
 6种团队角色的平衡
- 情景游戏:盲走
- 影片教学:登山迷途
单元七情境领导
 领导与管理的比较
 下属的4个发展阶段
 命令行为与支持行为的关键及辨识
 适合下属发展阶段的情境领导方式
 合力追求工作绩效
- 案例教学:这是怎么了
- 情景游戏:诊断的误区
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