课程大纲：

执行力的基本概念
1) 什么是执行力
2) 企业中执行困难的原因
3) 执行力不强的表现
4) 执行力不强的主要原因

执行的要点
1) 主管要跟进下属的工作
2) 提高下属的实操能力
3) 执行的指令要明确

提升执行力常用的工具
1) WBS表格
2) 甘特图
3) ABC管理法
4) 矩阵图法
5) PDCA

中场休息10分钟 音乐

第二篇章 执行力之 心态篇

心灵5S 之 整理篇　
1) 净心　 树立正确的价值观、人生观、职业观，剔除不良的观点和习气
2) 忠心　 员工应如何忠于企业、忠于上司、忠于同事、忠于下属、忠于工作、忠于公司财产、忠于公司荣誉
3) 雄心　 员工应有积极向上的心态，如何规划自己的职业生涯
4) 责任心　如何干一行，爱一行，责任心体现在哪些方面

中午休息
下午2：00　萝卜蹲游戏

第三篇章 执行力之 高效沟通

沟通的概念与作用
1、沟通的要素
2、有效沟通的构成
3、有效沟通的作用
4、沟通的途径
5、沟通的方式
6、沟通的种类

情商与沟通
1. EQ情绪管理在沟通中的作用
2. 如何识别他人的情绪
3. 如何掌控自己的情绪
4. 如何在情绪中激励自己与下属
5. 环境在沟通中的作用
6. 情境在沟通中的运用

中场休息10分钟

沟通话题
1. 如何开始寒暄
2. 如何拉近沟通距离
3. 如何使沟通的双方“一见钟情”

如何与上司沟通
1) 为何下情不能上达
2) 上级如何促进下级向上沟通的氛围
3) 面对下级向上沟通时，上级主管应遵循的法则
4) 和上司沟通时的15个建议
5) 案例：王老板的疑问
讨论：当行政命令与个人意见有 时如何排解？

如何与水平沟通
1、平行沟通的原则
2、平行沟通的技巧
3、案例：张经理与李经理的对白

如何与下属沟通
1、直接下属的沟通
2、部门外人员的沟通