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绩效辅导与沟通实务

  • 课程简介
  • 课程大纲

绩效辅导与沟通实务

发布日期:2012-11-15

698

课程对象

高层管理, 中层干部, 基层主管

课程收益

理解企业绩效管理的真正意义   掌握绩效反馈与辅导的工具和方法   掌握绩效沟通与面谈的技巧   学习如何处理绩效不佳的员工

老师介绍

马本军

常驻地址:上海
擅长领域:薪酬福利、绩效考核、培训管理等领域
详细介绍:  精群管理咨询项目经理   标竿管理咨询项目经理   嘉华集团培训经理   致伸科技培训课长   罗马瓷砖培训专员   马本军先生,中国人民大学人力资源管理专业硕士。从事人力资源...

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绩效辅导与沟通实务

发布日期:2012-11-15

698

课程大纲

课程大纲:

  理解企业绩效管理的真正意义
  掌握绩效反馈与辅导的工具和方法
  掌握绩效沟通与面谈的技巧
  学习如何处理绩效不佳的员工
  绩效管理基本知识
  分组与破冰活动
  什么是绩效管理:概念澄清
  员工绩效不彰的原因
  绩效管理制度的价值
  绩效制度的框架与流程
  绩效管理的精神
  绩效管理的问题
  讨论:你认为公司在推动绩效管理中大的问题是什么?
  绩效管理常见问题与误区
  推行绩效管理制度的建议
  案例分享:某知名跨国集团推动绩效改革
  绩效计划的制定
  讨论:贵公司如何制订员工的绩效计划
  绩效计划制定的方法
  分享:某公司绩效计划书范例
  绩效计划制订的要点
  绩效计划制定中存在问题
  绩效追踪与面谈
  绩效追踪的目的
  绩效追踪的技巧
  如何进行绩效评估面谈
  影片观摩讨论:可怕的绩效评估
  绩效面谈演练
  小组演练:部门主管的绩效面谈
  演练评估与分享
  绩效面谈的流程
  绩效面谈的要点
  处理绩效不佳的员工
  讨论:绩效评估结束后会体现在哪里?
  绩效评估结果的应用
  谁是绩效不佳的员工
  处理绩效不佳员工的原则与方法
  处理绩效不佳员工的责任归属
  绩效改善计划的拟定
  处理绩效不佳员工的Do’s 和Don’ts
  绩效辅导
  绩效辅导的正确态度与原则
  绩效辅导的核心技巧
  员工绩效辅导的过程与要点
  员工绩效辅导的Do’s 和Don’ts
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