课程大纲：

　　1.战略管理概述
　　战略管理：创造竞争优势
　　什么是战略管理
　　战略执行：将企业的使命转化为行动
　　战略规划
　　战略规划：成败的关键
　　战略管理技术的发展
　　战略：一组因果关系的假设
　　大多数战略执行的障碍
　　以预算为核心的缺陷
　　战略执行
　　绩效评价：经营框架的关键环节
　　传统绩效管理失败的原因：与战略脱节
　　以财务指标为核心的局限性
　　关注创造股东价值的长期因素
　　综合评价组织的绩效

　　2.战略中心型组织
　　战略中心型组织的黄金法则
　　战略可视化
　　构建战略地图
　　清晰描述价值创造的过程
　　组织一体化
　　使组织统一于战略
　　职能部门：成为共享服务单元
　　将战略融入员工的日常工作
　　战略沟通
　　团队/个人目标与战略的统一
　　与战略挂钩的薪酬体系
　　建立持续的流程
　　战略规划过程
　　战略规划与预算的衔接
　　资源配置：审慎排序与管理
　　管理层的职责

　　3.平衡计分卡：战略规划工具
　　平衡计分卡的起源以及实施效果
　　平衡计分卡：实现从战略到行动的完整循环
　　财务视角：均衡
　　企业的财务战略
　　提升企业价值的关键途径
　　不同产品生命周期的财务目标
　　客户视角：取舍
　　客户价值的基本模型
　　客户价值方案：流程卓越、产品领先、客户亲密
　　不同客户价值方案的客户目标
　　战略指纹的选择
　　内部流程视角：专注
　　行业价值链与企业价值链
　　内部流程的主题：创新、客户管理、运营、法律与环境
　　战略性活动与辅助性活动
　　学习与成长视角：量化
　　无形资产有形化
　　知识管理
　　人力资源准备
　　战略全景图