第一部分：培训管理者的基础知识

　　一、培训的作用

　　1、企业培训有作用吗？

　　2、企业培训与企业可持续发展

　　3、企业培训与企业业绩提升

　　4、培训管理在企业培训中的作用

　　5、培训管理者的作用及职业发展

　　二、培训管理者的角色认知

　　1、培训管理者的六大角色

　　2、培训管理者的职责

　　3、培训管理者所应掌握的知识与能力

　　三、培训管理基础知识

　　1、培训的概念

　　2、培训分类

　　3、培训方式及方法

　　4、企业培训的一般流程

　　第二部分：培训项目的策划与执行

　　一、培训需求调查与分析

　　1、培训需求调查概念

　　2、常用培训需求调查方法

　　3、制定培训需求调查的内容及程序

　　4、培训需求调查计划设计

　　5、培训需求分析方法

　　6、年度培训需求分析要点

　　7、专项……要点

　　练习：公司**培训需求调查计划的制定

　　分析**培训需求

　　二、培训项目的策划

　　1、培训项目策划的内容

　　2、影响培训项目效果的因素

　　3、专项培训项目策划

　　4、单项培训项目策划

　　三、培训项目的执行

　　1、专项培训项目的执行要点

　　2、单项培训项目的执行要点

　　四、培训项目运作技巧

　　1、项目运作分析

　　2、培训讲师及机构选择

　　3、培训需求调查及分析

　　4、培训……渲导

　　5、培训实施

　　6、培训评估总结

　　7、训后内化跟进