系统绩效战略-诺达名师如何优化绩效

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系统绩效战略

课程简介
课程大纲

系统绩效战略

发布日期：2014-06-18

305

课程对象

高层管理, 中层干部

课程收益

系统绩效战略

老师介绍

韩永生

资深战略管理与流程设...

常驻地址：北京
擅长领域：【战略管理】【流程设计】【信息化管理】
详细介绍：韩永生，资深的战略管理与流程设计讲师，中国企业管理科学实践研究的带头人。韩永生老师现任中国科学院软件研究所工业管理与设计工程中心主任，研究员、中国科学院研究生院管理学院教授、博士生导...

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系统绩效战略

发布日期：2014-06-18

305

课程大纲

◆第一步，破解绩效黑洞：有利润不代表有现金，高效不是绩效

1、突破衡量缺陷，运用有效产出会计，从二纬转向三纬；

2、突破绩效假象，打破虚拟利润中心。（多生产就降低成本的假象）

◆第二步，找出系统制约：写出系列表象问题，找到问题的根源

我们有病就要用科学的方法进行诊断，不要仅仅针对表面症状进药店抓药，而是要通过问题树找到各个表象问题的唯一根源。

◆第三步，提出解决方案：解决问题冲突点，提高弱部门能力

企业生产或业务流程里，按照慢的那个环节或弱的那个部门做指挥体系，提高弱部门就是突破系统绩效。

C1生产运营绩效改造：各岗位效率高，系统绩效大吗?

◆局部绩效制约：大产出等于瓶颈资源，非瓶颈资源为追求其个别效率而全力生产，只会制造更多的在制品，对企业系统的绩效非没有帮助，反而对系统整体有破坏力，影响管理运营的优化。

◆系统绩效突破：导入DBR-生产排程方法和缓冲管理，设计充分利用瓶颈资源的方案，让非瓶颈资源全力配合瓶颈资源的运用。

C2工程项目绩效改造：各任务准时完成，工程就都完成吗?

◆局部绩效制约：多种项目中共同资源竞争极及变异性是大的问题，更由于人的惰性，每一个工作多加了许多保护时间，且拖到后一刻才动工，导致大部分情况下无法准时完成。

◆系统绩效突破：必须将各个作业组成的项目视为一个整体，将每个作业的缓冲浓缩为项目整体的安全缓冲，设定执行流程优先级。

C3营销策略绩效改造：把产品策略做好，客户就付高价吗?

◆局部绩效制约：大多数企业的市场策略都深陷商品化的恶性竞争，但事实上，所获得的服务、出货形式、交货数量、付款方式等，对需求不同的客户各有其吸引力，这是交易本身的附加价值所在。

◆系统绩效突破：市场价值不但是产品本身，必须能推行针对每一特定客户的需求与问题，建立双赢而令人无法拒绝的交易提案。

C4销售策略绩效改造：只要能说服客户，就是成功销售吗?

◆局部绩效制约：当在做销售与说服时，听众是抱持着抗拒的预设心态的，一昧强调产品或服务有多好只会引起更多的抗拒。

◆系统绩效突破：应克服每一阶段的层层阻力，突破客户抗拒的心态。我们主张企业应以一套说服与销售的程序来做改变，这套程序的本质是通过互动与客户达成需求的一致意见。

C5供应配销绩效改造：库存越靠近客户，供应效率快吗?

◆局部绩效制约：库存补货均依照需求的平均量来给定，因而导至缺货频繁，于是用高库存加以保护，但区域库存之间的调度频繁，结果每个区域库存都堆积大量存货，却总是短缺客户所要的种类。

◆系统绩效突破：将库存回到源头管理，并与各配销通路建立透明系统，绩效衡量指标修正为：订单交期延误天数与库存周转天数。

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