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绩效面谈实战培训

  • 课程简介
  • 课程大纲

绩效面谈实战培训

发布日期:2012-12-03

288

课程对象

高层管理, 中层干部, 基层主管

课程收益

本课程从绩效管理实战出发,讲授绩效面谈、辅导的步骤和方法,演练绩效面谈和辅导的技巧,在实战演练中教会学员如何进行绩效辅导和绩效面谈,同时学员可以获得讲师绩效管理的实用工具。

老师介绍

邓玉金

资 深人力资源管理师

常驻地址:北京
擅长领域:1.熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股、金融地产、互联网金融等行业的人力资源管理规律; 2.擅长公司管控模式设计、组织流程规划、人力资源管理体系设计,公司价值链分析、人力资源IT项目推进等,对公司的人力资源管理、干部管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践;
详细介绍: 北京大学、清华大学总裁班特聘讲师 外经贸大学国际商学院MPACC校外导师 中关村人才协会HR专委会委员 中税联盟 副董事长...

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绩效面谈实战培训

发布日期:2012-12-03

288

课程大纲

课程大纲:

  1、绩效面谈是什么

  绩效面谈是什么?
  绩效管理的PDCA
  绩效管理的目的
  四类人员的绩效责任
  部门经理的角色
  绩效辅导面谈对管理人员和员工的作用
  绩效沟通的几个渠道

  2、绩效面谈实施流程
  绩效面谈实战1:王经理的绩效面谈
  绩效面谈流程
  1)绩效面谈的准备
  绩效诊断
  绩效表现备忘录
  一对一绩效面谈的环境
  方案准备
  2)绩效面谈沟通
  如何跟七类员工沟通策略
  3)绩效面谈追踪
  实战建议
  绩效面谈实战2:张华的绩效面谈
  视频:挑战的绩效面谈
  4)辅导和激励下属
  领导风格与员工发展阶段的匹配
  领导者的任务
  经理必须保留的任务
  掌控绩效辅导的实际和切入点
  工作辅导的要点
  绩效辅导示例:视频

  3、绩效面谈沟通技巧
  赞赏
  建设性批评
  翻译练习
  渐进式反馈技巧
  聆听
  画图练习1
  画图练习2
  正确的聆听
  不正确的聆听
  视频:挑战的绩效面谈
  询问
  询问的方式
  封闭性的问题/开放性的问题
  肢体语言
  绩效面谈实战3:张华的绩效再面谈
  视频:挑战的绩效面谈
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