- 课程简介
- 课程大纲
服务营销的执行力、竞争力与创新力
发布日期：2012-12-03
403
课程对象
高层管理, 中层干部
课程收益
掌握服务营销战略定位与价值创新； 全面提升企业服务营销的必备能力 ； 掌握以五大要素为核心能力的服务管理模型 ； 学会运用以服务过程为核心的流程管理。
老师介绍
张大成
常驻地址：上海
擅长领域：营销管理、营销策划等领域
详细介绍： 近年来一直担任清华大学、北京大学汽车营销EMBA教授
英国（皇家）特许公认营销学会CIM/UK的专业会员
英国伦敦工商考试局指定培训顾问
新加坡专业培训师，中国管理科学...
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