1.企业培训的战略地位
1.1企业培训的战略地位 1.2培训师6项特质
1.3培训师4项学习要领 1.4TTT学员的培训心得
1.5演练:1分钟课程
2.培训师的职业规范
2.1培训师8项职业规范 2.2培训风范6项禁忌
2.3姿态运用3类标准 2.4眼神运用6种方式
2.5培训师课前自检要点 2.6精彩课程的4项个到位
2.7演练:1分钟课程
3.课堂掌控要领
3.1开场、展开与结束 3.2上场与下场7项要求
3.3课堂提问5项技巧 3.4课堂应答5项技巧
3.5课堂互动4项技巧 3.6演练:1分钟课程
3.7学员成长自我评价表
4.教学方法指南
4.1培训常用7种方法 4.2精彩课程8大因子
4.3如何做到情理并茂 4.4如何运用PowerPoint
4.5演练:3分钟课程
5.学习型组织建设
5.1学习型组织10项评价指标 5.2企业培训的“7个1”体系
5.3培训者的5项责任 5.4培训计划5步流程
5.5培训需求分析6项方法 5.6外企中层培训内容24项
5.7演练:制订培训计划
6.培训师的角色定位
6.1培训师四种类型分析 6.2做一个杰出的“演员”
6.3做一个高明的“导演” 6.4做一个卓越的“编剧”
6.5课程开发七步成章法 6.6学员成长自我评价表
6.7七分钟精彩展示