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顾问式经销商管理内训...

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顾问式经销商管理内训课

发布日期:2011-06-25

249

课程对象

高层管理, 中层干部, 基层主管, 基层员工

课程收益

1.厘清厂家与经销的关系,明确业务人员的角色定位; 2.营销人员掌握顾问式销售的方法; 3.使营销人员掌握客户关系管理的方法; 4.了解从满足需要与经销商进行沟通拜访的理念,使销售人员掌握有效的经销商拜访方法,引导经销商资源更多的为厂家所用; 5.使销售人员了解管理经销商的关键要素,使销售人员掌握有效管理经销商的方法;

老师介绍

王同

销售渠道与终端零售讲师

常驻地址:上海
擅长领域:经销商管理类 1.《策略性经销商开发》 2.《高效经销商拜访,落实日常管理》 3.《经销商联合生意计划(JBP)》 4.《从压货到动销:驱动渠道销售的生意策略》 5.《创造、超越、共赢》(经销商大会课程,包括“分销型客户版本”和“零售型客户版本”) 销售渠道类 6.《赢在大卖场:供应商商超渠道运作精要》 7.《流通渠道深度分销运作精要》 8.《如何争取母婴渠道的主推》 门店管理类 9.《店铺掘金,立足门店要业绩》 10.《实体店引流及店外业务渠道延伸》 11.《成就顾问式巡店督
详细介绍: 中国人民大学02届MBA;清华大学、上海交大等高校特约讲师;中国总裁培训网金牌讲师,新加坡培训与发展协会STADA高级认证培训师;并连续四年获 【中国百强讲师】称号;常住上海;...

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顾问式经销商管理内训课

发布日期:2011-06-25

249

课程大纲

第一部分  经销商与企业关系定位
一、经销商管理问题
1.   经销商群体不可替代
2.   经销商管理问题迫切而复杂
二、厂商关系的实质评析
1.   厂家&经销商的矛盾性
2.   洞悉厂商关系的三层含义
3.   业代的角色:摆正和经销商的关系
专题讨论:业代凭什么“管理”你的经销商?
第二部分  开展顾问式销售
引子:与客户打交道越来越难了
一、顾问式销售的本质
1.  传统销售方式的核心
2.  如何解决客户的难题
3.  顾问式销售的本质是什么
4.  顾问式销售意味着销售人员的转型
二、顾问式销售的基础
1.  建立良好的客户关系
2.  客户关系管理的实质是什么
3.  客户关系管理的四个步骤
4.  顾问式销售的核心是什么
5.  创造共同价值的要素是什么
6.  顾问式销售解决问题的关键在于洞察力
第三部分 如何有效拜访经销商
一、满足需要的销售方法
1.  经销商对销售人员的期待
2.  辨别经销商需要
二、有效拜访经销商实务
1.  确定拜访的目的和计划
2.  如何做好开场白
3.  如何有效探寻需求
4.  如何介绍我们的政策并有效说服
讨论:如何克服经销商的“不关心”?
5.  如何获得其承诺
第四部分  如何有效管理经销商
引子:提升对经销商的影响力
一、经销商管理的要点
1.  经销商管理管什么
2.  什么样的管理才
3.  是有效的方式
二、如何构建经销商评估机制
1.  对合作伙伴施加影响力
2.  如何确定经销商的评估标准
三、经销商的目标管理,设定、跟进与考核
四、经销商的激励管理
1.  对经销商激励的内容
2.  对经销商激励的方式
五、经销商的过程管理
第五部分  如何进行客户关系管理
一、客户资源是公司重要的资产
二、以客户为中心是客户关系管理的高准则
三、客户忠诚是客户关系管理的根本目标
四、识别和保持有价值客户是两项基本任务
1.  客户的类型
2.  如何识别大客户
3.  客户分类管理
五、客户关系管理的四个步骤
1.   在互动中了解客户
2.   透过不同的标准将客户分为不同类型
3.   依照不同客户类型,分别定出对策或建议
4.   立即响应给客户
 
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