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课程简介
课程大纲

供应商质量管理与绩效改进培训

发布日期：2012-12-08

424

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

本课程结合多家知名跨国公司的运作管理模式，结合咨询师的工作经验和研究的成果，以及最新的物料品质和供应链管理知识，专门开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。

老师介绍

谭小芳

中国领导力教母

常驻地址：北京
擅长领域：【领导力】【危机管理】【中层管理】
详细介绍：　　被众多媒体誉为“中国领导力教母” 　　国内知名上市公司年轻的集团总裁　　演讲费用比哈佛教授还高的中国管理讲师　　美国《财富》、《哈佛商业评论...

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供应商质量管理与绩效改进培训

发布日期：2012-12-08

424

课程大纲

　　一、供应商质量管理（SQM）
　　1.1概述
　　l 从传统质量管到现代质量观
　　l SQM要解决的问题
　　l SQM的架构
　　l SQE岗位能力要求
　　1.2 SQM的技术策划工作-SQE重要技术
　　◇ 产品背后隐藏的供应关系分析工具
　　◇ 供应商质量管理模式与供应关系的匹配
　　◇ 产品层面、过程层面和系统层面的物料质量控制
　　◇ 产品层面的主要工作-零部件技术预分析
　　?*什么是采购前期零部件技术预分析？
　　?*零部件、原材料与终产品之间的性能界面分析
　　?*界面冲突与传递风险识别
　　?*特性识别策略
　　?*规格与质量之间的差距
　　?*新材料确认技术要点
　　◇ 过程层面：
　　?*与供应商之间的过程连接
　　?*供应商过程监控与改进
　　?*质量在供应关系中的传递作用
　　◇ 系统层面
　　?*路径与系统保证度
　　?*供应商质量管理系统路径拆解
　　?*系统精简的必要性和可行的方向
　　分析：供应商质量管理与绩效改进培训案例！
　　解析：供应商质量管理与绩效改进内训案例!
　　案例：供应商质量管理与绩效改进课程案例分析！
　　二、先期质量风险控制
　　◇ 供应关系质量风险的本质
　　◇ 质量风险传递规律
　　◇ 综合供应风险识别和分析：包括质量，产品项目达成，交付
　　◇ 十四类主要质量风险解析
　　◇ 产品层面的质量风险对策与工具：
　　?*零时刻质量与生命期质量水平的监控
　　?*供应商质量水平预分析及指标开发
　　?*设置风险截止手段与环节
　　?*缺陷风险优先减少系统（一套工具）
　　?*源头监控与OBA策略
　　?*产品审核的方式方法和操作
　　◇过程审核导图(基于质量风险优先减少和过程建立,这是两种不同的模式)
　　◇过程审核技术要点—结合案例分析:
　　?*缺陷发生源与波动源分析
　　?*过程三剑客的有效性(从流程图,FMEA,控制计划到作业指导书的内在对应关系)
　　?* 关键控制点与特殊过程
　　?*防错、探测度与过滤能力
　　?*检验站设置
　　?*转机换型监控的重要性
　　?*两级过程整备状态
　　?*工艺水平评价技术
　　?*FTQ(FIRST TIME QUALITY)风险点分析
　　?*过程固有质量风险水平预测
　　?*测量系统
　　讨论：供应商质量管理与绩效改进经典案例讨论!
　　分组：供应商质量管理与绩效改进培训案例学习指南
　　分析：供应商质量管理与绩效改进学习中的八大陷阱！
　　三、供应商导入管理
　　l 获取导入需求初评
　　l 挖掘潜在供应商
　　l 潜在供应商评估
　　l 组织考察前会议
　　l 进行技术交流和商务交流
　　l 现场考核
　　l 选定供应商
　　★ 讨论：对不愿签署供应商质量协议的对策
　　★ 先期产品质量策划（APQA）
　　★ 与供应商的接口管理实例
　　★ APQP实例分享：变更风险控制案例
　　l 投产前会议
　　l 样件及工装样件认定
　　l 生产件批准程序
　　l 初期生产次品遏制程序
　　l 按预定能力运行
　　l 发货控制
　　互动：供应商质量管理与绩效改进培训案例评估
　　分享：某集团供应商质量管理与绩效改进培训案例
　　分享：哈佛经典供应商质量管理与绩效改进案例分析示范
　　四、供应商审核与监督
　　l 供应商审核的7大子系统及其相互关系
　　l 供应商存在哪些常见问题？
　　★ 验厂审核常见问题综合分析（基于100多个验厂审核案例的统计分析）
　　l 审核的标准步骤
　　ü 自顶向下的方法
　　ü 自下向上的方法
　　l 供应商质量审核的模式
　　ü 全面质量保证方式
　　ü 制程保证方式
　　ü 型式试验保证方式
　　l 关键/特殊过程审核
　　ü 识别关键/特殊过程
　　★ PCBA过程确认实例

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