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C-MTP管理技能训...

  • 课程简介
  • 课程大纲

C-MTP管理技能训练-工作协调篇内训

发布日期:2012-12-11

94

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

1. 掌握沟通问题的处理技巧减少工作沟通的差错;   2. 掌握有效说服他人的技巧便于在工作中与他人达成共识;   3. 掌握与上司达成和谐的技巧成为上司工作中的有力支持者;   4. 掌握与下属进行工作沟通的技巧发挥下属更多能力;   5. 掌握公众面前沟通的基本技巧展现主管的领导魅力。

老师介绍

夏祯

常驻地址:江苏
擅长领域:设备管理、生产管理等领域
详细介绍:  资深职业培训师,清华大学总裁班《打造企业执行力》主讲讲师。   教育背景:   苏州大学应用数学专业毕业。   工作经历:   资深职业培训师,清华大学总裁班《打造企业执行力》主...

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C-MTP管理技能训练-工作协调篇内训

发布日期:2012-12-11

94

课程大纲

  课程导入
  建立学习团队
  介绍学习研讨方法
  6-1 沟通的基本准则
  沟通的过程
  组织沟通中的障碍
  组织沟通的形式
  聆听的技巧
  信息的目视化
  6-2说服的基本技巧
  说服的基本架构
  说服的PREP法
  运用同理心说服
  运用视觉资料强化效果
  增强说服力的方法
  6-3与上司沟通的技巧
  与上司和谐相处的原则
  接受上司指示
  提供上司建议
  征求上司意见
  汇报上司工作进展
  6-4如何与下属沟通
  有效下达指令
  交付工作任务
  批评指责下属
  协助下属解决问题
  跟进下属业绩进展
  6-5演讲沟通的技巧
  讲演的主要目的
  信息表述的途径
  演讲时的形象
  把握好开始与结束
  临场小技巧
  6-6会议沟通的技巧
  会议的作用
  会议的种类
  会议运行的流程
  应对抱怨与争论
  主持会议的要点
  课程总结
  管理技能训练课程跟进评核
  “管理技巧”行动表
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