一线管理者指导部下的技巧内训-诺达名师中层管理人员内训

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一线管理者指导部下的...

课程简介
课程大纲

一线管理者指导部下的技巧内训

发布日期：2012-12-11

546

课程对象

企业全体员工

课程收益

1）掌握质量数据的收集方法　　2）掌握质量数据的整理与分析方法　　3）增加质量改进的机会　　4）掌握相关回归的数据分析方法，获取合理的质量指标。　　5）通过对样本质量数据的分析把握总体质量控制状况

老师介绍

丁老师

常驻地址：
擅长领域：
详细介绍：悉尼大学商学硕士，某知名欧洲公司中国工厂财务总监，若干培训公司高级培训讲师，曾任某知名欧洲公司中国代表处项目财务控制师、某知名欧洲汽车公司合资企业控制部主管、某国内股份制银行业务分析师、内...

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一线管理者指导部下的技巧内训

发布日期：2012-12-11

546

课程大纲

　　【主讲内容】
　　1、序言
　　1）什么是一线主管
　　2）一线主管的角色认知
　　3）管理者必备的2种知识，3个技能
　　工作的知识、职责的知识、改善的技能JM、管理人的技能JR、指导的技能JI
　　4）现场管理应具备的管理意识
　　①顾客第一的思想
　　②基于三现主义的现场管理
　　③遵循PDCA解决现场问题的流程
　　④解决现场问题的优先顺序
　　⑤现场问题的预防及处理
　　⑥重视过程解决现场问题的思想
　　5）现场管理之屋
　　2、JI部分（指导的技能）
　　1）进修的基本观念
　　2）培养部下：培养的内容
　　3）培养部下的四个境界
　　4）指导部下：农业思想，创造部下成长的自然环境
　　5）指导部下：老油条焕发工作活力的培养方法
　　6）指导部下：作为榜样的管理者
　　7）指导部下：工作就是培养
　　8）指导部下：骨干员工的培养
　　9）指导部下：接班人的培养
　　10）指导部下：手把手式的培养法--JI
　　JI- 工作指导的方法
　　①不完善的指导方法演练（打领带）
　　仅讲给他听
　　仅做给他看
　　②正确的指导方法演练（标准案例；（讲师与学员））
　　③工作指导4阶段法讲解
　　第一阶段：让对方准备学习
　　第二阶段：说明作业
　　第三阶段：让对方做做看
　　第四阶段：看看教导之后
　　④正确运用阶段法的4项准备工作
　　第一：订立训练计划
　　第二：分解作业（作业分解的讲解-标准案例）
　　第三：准备全部的东西
　　第四：整备作业场
　　11）提高员工实际操作技能的指导要点
　　①主动指导员工
　　②积极的引导和消极的规范
　　③按照日程表有计划的进行
　　④指导的在线化
　　12）技能指导的基本技巧
　　① 作业练习法
　　②角色扮演法
　　③临床实习法
　　④ 紧盯法
　　⑤新老干部无缝交接法
　　⑥次佳方案法
　　13）分小组进行指导方法演练：制造现场有关内容一对一指导

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