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魅力领导内训

  • 课程简介
  • 课程大纲

魅力领导内训

发布日期:2012-12-12

540

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

认识情商(EQ)对家庭和谐、事业发展、团队建设的重要意义;   了解自己的情绪反应模式以及自我防卫机制,学习感知和区分自己的不同情绪状态;   了解不同人格类型的核心价值观和情绪反应模式,理解人际冲突产生的真正原因,学习与不同人格类型相处,以获得更有效的合作;   认识沟通的障碍,运用动力对话系统进行建设性的对话,更好处理人际冲突,创造和谐人际环境。

老师介绍

杜老师

常驻地址:
擅长领域:专注于思维学的教学,希望通过促进企业、管理者和员工的思维能力的提升来解决问题、提升业绩、达成组织目标。
详细介绍:美国APTT机构授权认证“六帽思考法”讲师, “水平思维” 讲师 美国赫曼集团“HBDI全脑优势”认证分析师 美国阿拉莫ALAMO“突破性思维”认证讲师 人力资源心理学 硕士 199...

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魅力领导内训

发布日期:2012-12-12

540

课程大纲

  第一单元 情绪智力与领导的有效性
  1、高情商对企业管理者的意义
  2、“信任”是领导力的基础
  工作场所的三种信任类型
  典型的不健康管理行为
  权力与影响力
  魅力领导的关键特质
  第二单元 一致性领导力
  1、害怕-弥散于所有员工内心的隐藏情绪
  2、负性情绪与工作绩效之间的关系
  案例分析:罗杰的人事解决方案
  3、人性面-商业活动中的平衡机制
  4、求生存的压力应对机制
  体验:四种求生存的应对模式
  5、一致性领导力:自我、他人、情境
  第三单元 觉察并认知“我”的情绪行为模式
  1、“我”的性格类型与外在表现
  2、“我”的核心价值观
  3、什么会触怒“我”
  4、如何掌控愤怒――
  处理未满足的期待
  呼吸练习:观入出息
  提升注意力的练习
  第四单元 学习动力对话,消除沟通障碍,处理人际冲突
  1、 动力对话系统
  沟通障碍——推论
  从推论中回溯事实
  从演绎中找到事实
  案例分析:如何避免双方的谈话“上纲上线”
  2、人际矛盾与人际冲突的预防和处理
  冲突的原因――不同的价值观和自我需求
  同理心沟通――
  沟通的原则――先理解别人,再让别人理解自己
  沟通的方法――处理好两个“F”:情感与事实
  同理心倾听
  建设性反馈――运用三步反馈法
  3、魅力领导之赞赏与批评(录像分析:赞赏与批评)
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