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如何打造情感投入的敬...

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如何打造情感投入的敬业员工内训

发布日期:2012-12-12

270

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

——为什么服务业企业员工流失率居高不下?   ——为什么员工的才干得不到发挥?   ——为什么员工对公司没感情、对岗位没兴趣?   ——为什么员工不敬业、不投入?   ……   本课程与您一同找出影响员工敬业度的因素,分享卓越企业的管理之道,探讨如何解决上述问题,并打造您企业需要的敬业员工。

老师介绍

潘老师

常驻地址:
擅长领域:
详细介绍:潘老师 教育及资格认证:   高级讲师;中国式绩效管理创始人;北大、人大、清华、华中科技大等高等学府客座教授 讲师经历与专长:   曾任TCL天时网络市场总监;曾任台湾尚义顾问...

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如何打造情感投入的敬业员工内训

发布日期:2012-12-12

270

课程大纲

  一、什么样的员工才是情感投的敬业度员工
  1、麦当劳的员工算不算?
  2、丽嘉酒店的员工算不算?
  3、星巴克的员工算不算?
  4、驱动员工敬业的因素
  二、本土服务业企业员工敬业度现状与问题分析
  1、企业价值观认同度分析
  2、员工流动率分析
  3、心理契约分析
  4、员工职业心态分析
  三、打造情感投入的敬业度员工12招
  1、价值观渗透,文化活动凝聚,案例分享与研讨
  2、团队作用,合作精神,游戏与研讨
  3、学习型组织构建,案例分享与研讨
  4、员工职业生涯规划,案例分享与研讨
  5、培训体系构建,案例分享与研讨
  6、激励有招,招招见效,故事分享与研讨
  7、把员工当绅士和淑女,员工才把顾客当绅士和淑女,故事分享与研讨
  8、惩罚的制度是为了不惩罚,故事分享与研讨
  9、关心员工不是挂在嘴上,故事分享与研讨
  10、大家都是老板,故事分享与研讨
  11、沟通“肝、胆、肺”,游戏与研讨
  12、榜样的作用,案例分享与研讨
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