课程大纲：

　　一、倒闭公司的85%是由决策失误引起
　　1.四边决策
　　2.惰性决策
　　3.经验决策
　　4.晕轮决策
　　5.从众决策……
　　6.决策理论与决策实践

　　二、企业家的决策之敌
　　1.经验主义
　　2.不见雷区
　　3.局限思维
　　4.不懂战略
　　5.人云亦云
　　6.过分民主

　　三、科学决策的程序
　　1.发现问题
　　2.确定目标
　　3.价值准则
　　4.拟定方案
　　5.分析评估
　　6.方案评估
　　7.实验实证
　　8.实施推进
　　9.反馈纠偏

　　四、决策问题的界定
　　1.目标手段分析法
　　2.KJ法
　　3.直方图法
　　4.ABC排列法
　　5.彩点图法

　　五、决策管理方案设计
　　1.因果鱼刺诊断图
　　2.“为什么——为什么”分析（Why¬--Why）
　　3.5W1H分析法
　　4.波特的五力模型
　　5.SWOT分析法
　　6.波士顿矩阵
　　7.其他战略规划矩阵

　　六、总裁的决策原则
　　1.确定性原则
　　2.利益性原则
　　3.灵活性原则
　　4.全面性原则
　　5.合理性原则
　　6.预见性原则
　　7.信息准确原则
　　8.系统分析原则
　　9.科学可行原则
　　10.“三面向”原则
　　11.分层决策原则
　　12.对比优选原则
　　13.民主参与原则
　　14.不断创新原则
　　15.跟踪反馈原则

　　七、总裁的决策程序
　　1.建筑决策目标的灯塔
　　2.理清决策问题
　　3.确立决策目标
　　4.拟定决策方案
　　5.建立方案评选标准
　　6.选定决策方案
　　7.追踪决策

　　八、总裁决策的信息系统管理
　　（一）决策信息的收集决策
　　1.信息的来源
　　2.决策信息原则
　　3.信息收集的技术
　　（二）信息的处理
　　1.辨别信息的真伪
　　2.综合统计各种信息
　　3.整理、储存信息资源
　　4.纵观全局、去粗取精、去伪存真
　　5.管中窥豹，有效见大
　　6.把握联系，由此及彼

　　九、总裁决策的模式与方法
　　1.理性决策模式
　　2.有限性决策模式
　　3.渐进的决策模式
　　4.综合扫描的决策模式
　　5.模拟决策法
　　6.方案前提分析法
　　7.鱼缸法

　　十、总裁的决策思维修炼
　　（一）总裁决策思维的结构
　　1.思维元素
　　2.思维形式
　　3.思维方法
　　（二）总裁决策的思维类型
　　1.抽象思维
　　2.形象思维
　　3.知觉思维
　　（三）总裁决策思维的走向
　　1.超前思维
　　2.动态思维
　　3.连动思维
　　4.逆向思维
　　5.模糊思维
　　6.发散思维
　　7.复合思维
　　8.经营哲学
　　9.管理哲学
　　10.人本哲学
　　11.竞争哲学
　　（四）总裁决策心理修炼
　　1.总裁决策中注意心理的特征
　　2.总裁决策中情感心理的特征
　　3.总裁决策中意志心理的特征
　　4.总裁决策思维的特征
　　（五）决策过程中的心理调适
　　1.决策动机心理调适
　　2.决策信息心理调适
　　3.决策选择心理调适

　　十一、决策训练的方法修炼
　　1.创新思维修炼
　　2.思辨能力培养
　　3.哈佛商学院的决策训练方法
　　4.快速推理决策的热身运动
　　5.美梦成真
　　6.颠覆思维决策法
　　7.激发灵感妙方
　　8.直觉行大道
　　9.心理技巧

　　十二、决策支持系统的开发与管理
　　（一）决策支持系统的原理
　　1.决策支持系统的系统结构
　　2.模型库管理系统
　　3.数据库管理系统
　　（二）开发与管理
　　1.需求分析
　　2.总体规划
　　3.系统设计
　　4.系统管理
　　（三）决策支持系统的应用
　　1.市场营销决策支持系统
　　2.客户管理决策支持系统
　　3.项目管理决策支持系统

　　十三、战略决策能力修炼
　　1.经济趋势分析与战略决策
　　2.宏观政策分析与战略决策
　　3.战略分析能力修炼
　　4.战略分析工具的运用
　　5.战略选择能力修炼
　　6.战略规划能力修炼
　　7.战略规划的步骤与方法
　　8.战略管理的八大原则
　　9.战略思维修炼

　　十四、市场营销决策系统
　　1.市场研究的方法
　　2.市场细分的研究
　　3.市场定位
　　4.营销战略决策
　　5.产品决策
　　6.价格决策
　　7.品牌战略决策
　　8.渠道决策
　　9.推广决策系统

　　十五、管理创新决策
　　1.战略管理与组织运筹的系统决策
　　2.组织变革与决策
　　3.管理变革与决策
　　4.业务流程再造
　　5.物流与供应链管理
　　6.JIT生产方式与准时化生产环境下的决策
　　7.企业文化与决策思维

　　十六、老子、鬼谷子、孙子的决策思想与艺术
　　1.马克思主义哲学与决策
　　2.西蒙决策思想与管理
　　3.老子哲学的决策思想与艺术
　　4.鬼谷子韬略决策艺术
　　5.孙子兵法与决策艺术