问题管理-诺达名师中层管理人员内训

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问题管理

课程简介
课程大纲

问题管理

发布日期：2012-12-14

107

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

通过讲解让学员掌握四大管理模式之一的问题管理的精髓，从而促使企业从原先的“危机管理”走向“问题管理”，未雨绸缪，保障企业的长远发展。

老师介绍

张老师

高级讲师

常驻地址：中国
擅长领域：美国情景领导研究会讲师，美国DDI机构超一流服务讲师。
详细介绍：高级讲师，十年知名国有、跨国企业实战工作经验。曾任联想集团大客户销售经理，世界500强施乐（中国）大区经理，德国莱茵集团大区经理，德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。...

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问题管理

发布日期：2012-12-14

107

课程大纲

　　一、了解和认识问题管理
　　二、问题管理十大定律
　　三、问题管理的实用模式
　　（一）企业问题的常见模式
　　（二）企业问题的有效解决模式
　　（三）问题管理的两大法宝
　　四、问题管理的方法
　　（一）如何挖掘问题
　　（二）如何解决问题
　　（三）问题管理的流程
　　五、问题管理的理论
　　备注张国欣
　　中国培训网高级讲师
　　国内较早从事教育训练先行者，多家企业经营管理特聘顾问，多家知名管理咨询公司特约讲师，上海交大MBA 客座讲师。张老师近十年来不断与企业进行紧密联系与合作，对企业的内部状况、实际需求有着精准的把握。所以课程总是能够做到实事求是，实用性很强。张老师有着丰富的企业辅导和培训经验，以深厚的培训技巧加上传神的表达方式，精准传递培训理念，并对学员训前的了解和训后的成长极其关注，以带给学员深刻持久的变化；他全力以赴地倾情演绎每一场演讲及课程，因而在学员中获得绝佳的口碑与声誉！授课形式生动活泼，有活动、游戏、表格、讨论等.多年职业培训师生涯，学员满意率98%以上！
　　教育背景：
　　国内较早从事教育训练先行者，多家企业经营管理特聘顾问，多家知名管理咨询公司特约讲师，上海交大MBA 客座讲师。张老师近十年来不断与企业进行紧密联系与合作，对企业的内部状况、实际需求有着精准的把握。所以课程总是能够做到实事求是，实用性很强。张老师有着丰富的企业辅导和培训经验，以深厚的培训技巧加上传神的表达方式，精准传递培训理念，并对学员训前的了解和训后的成长极其关注，以带给学员深刻持久的变化；他全力以赴地倾情演绎每一场演讲及课程，因而在学员中获得绝佳的口碑与声誉！授课形式生动活泼，有活动、游戏、表格、讨论等.多年职业培训师生涯，学员满意率98%以上！
　　主讲课程：
　　一、卓越执行力
　　1、真正认识执行的根源与本质
　　2、从中国企业的实际出发，建设企业执行力体系的关键点与难点是什么
　　3、企业执行力的建设如何落到实处
　　二、组织沟通技巧
　　1、运用不同技巧和方式克服沟通障碍
　　2、有效的与同事、部属和上司沟通
　　3、在团队中有效的与他人沟通,达成共识
　　4、通过沟通改善与其它部门的工作关系
　　三、如何培育辅导部属
　　1.教练及要点?教练技术的步骤?教练技术的要点
　　2.辅导策略?计划性的工作教导?辅导部属的步骤
　　四、有效授权与激励下属
　　1、授权的本质是什么，如何克服授权障碍
　　2、如何持续有效地授权并监控授权过程
　　3、让团队始终保持高昂的斗志与工作热情
　　五、如何快速达成目标
　　1、目标管理认知
　　2、如何得到一个好目标--拟定目标的思维与科学方法
　　3、将战略目标转化为运作计划
　　4、制定目标的技巧
　　5、从目标到计划
　　6、从计划到工作追踪
　　六、打造高绩效团队
　　1、如何组建团队
　　2、团队里的角色分析，团队成员构成
　　3、怎样提高团队的凝聚力
　　4、如何发挥团队1+1〉2的力量
　　七、企业中高层管理者能力训练
　　1、认识管理
　　2、基本管理理念
　　3、现代企业管理趋势
　　4、管理者角色转变的困难与原因分析
　　5、管理技巧
　　八、1：10思维—企业员工素质教育
　　1、如何拥有良好的心态
　　2、如何设定目标
　　3、如何发挥自己潜能
　　4、如何提高自己的人际关系与沟通
　　5、如何把工作做得佳绩效

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