一、什么是教练技术？教练技术的定义、来源、现状和发展趋势

　　二、激发创造性-开放式与封闭式问题：授之以“鱼”与授之以“渔”的区别，如何发掘员工的创造力和责任感？

　　三、教练与培训：两方面工作组合，能够共同促进员工发展，相辅相成，缺一不可。“教练不是万能的，但没有教练是万万不能的。”

　　四、心智模式与逻辑层次：这两个模型揭示了促进员工变革与成长的根本所在，为了解和引导员工提供了切实可行的理论基础。

　　五、教练式辅导系统模型（建立亲和感、明确现状、设定目标、行动实施、支持与反馈）：通过掌握这个模型，让管理者学习了解员工的心态，初步了解和练习教练的系统辅导程序，促进员工成长，提升团队绩效。

　　六、应用一：目标分解与计划：学习“以终为始”的思想方法和和实施技术，思维脑图让你洞悉一切可能性，实现目标尽在掌握当中。

　　七、应用二：员工职业规划：让员工自己了解自我，并明确其在岗位上的未来发展的方向和所必备的各种素质。

　　八、应用三：员工绩效提升：通过分析工作价值链，让员工发现提升业绩的着力点，立竿见影。

　　九、应用四：支持员工成长：通过“标杆”比较，让员工发现自己成长的空间，激发其内在动力，使“一切皆有可能”。

　　十、应用五：支持员工创新：运用国际流行、实用有效的“迪士尼思考法”，让员工能够从不同角度对新生事物进行评估，从而能够全面而系统地进行思考并正确决策。