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新任经理全面管理技能...

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  • 课程大纲

新任经理全面管理技能提升训练

发布日期:2012-12-15

328

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

新任经理全面管理技能提升训练内训

老师介绍

王老师

常驻地址:
擅长领域:
详细介绍:上海交通大学安泰管理学院教授,E-MBA、MBA导师,城市管理研究所所长, 21世纪发展研究院秘书长。个人传记被收入英国剑桥《世界名人录》、美国《国际杰出人物辞典》和《世界五千名人录》。...

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新任经理全面管理技能提升训练

发布日期:2012-12-15

328

课程大纲

  一 优秀管理者定位
  ?案例:茫然的新任经理,何去何从
  ?管理的意义
  ?360度看管理
  ?管理者扮演的角色
  ?上司对你的期待
  ?部属所盼望的主管
  ?管理者应具备的态度
  二 时间管理技巧
  ?案例:“健忘”的经理
  ?诊断你的时间管理能力
  ?时间管理矩阵
  ?区分事件的轻重缓急
  ?时间管理的三部曲
  ?找出时间的杀手
  ?列出代办事项清单
  ?找寻自己生命的重心
  三 有效的工作计划管理
  ?案例:完美的计划?
  ?计划的执行
  ?PDCA管理循环的重要
  ?拟订计划的思维与原则
  ?计划的内容
  ?人与事相结合
  ?任务分派与交付
  ?状况共有的管理
  四 应人而异的管理技巧
  ?案例:以不变应万变
  ?了解自己的员工吗
  ?下属的心态变化与成长
  ?下属的成熟度分析
  ?岗位匹配原则与相对原则
  五 激发你的员工
  ?案例:暮气沉沉的年轻人
  ?名实相符的激励手段
  ?激励的三大原理
  ?激励菜单分享
  ?激励与管理目标的结合
  ?赞美101句
  ?激励面谈技巧
  六 360度沟通技巧
  ?案例:如何让别人想听愿意说
  ?沟通的含义
  ?沟通的组成
  ?有效沟通的流程
  ?听的5个层次
  ?有效反馈技巧
  ?人际风格特征概述
  ?不同人际风格的特征
  ?不同人际风格的基本需求
  ?不同人际风格的沟通策略
  ?如何识别他人的人际风格
  七 部属培育与授权
  ?案例:经理更轻松
  ?影响授权的重要因素
  ?授权之前的工作
  ?授权对象与时机的选择
  ?培育团队的成员
  ?发挥你的影响力
  八 总结与行动计划
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