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非权力影响力塑造与提...

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非权力影响力塑造与提升内训

发布日期:2012-12-22

195

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

非权力影响力塑造与提升内训

老师介绍

杜老师

常驻地址:
擅长领域:六西格码与精益生产管理
详细介绍:资深采购经理、国家高级咨询师、毕业于上海交通大学应用物理系。曾在上海市科委工作并任职于两家世界知名财富500强跨国公司近二十年。他所独创的零件国产化、采购全球化和高端三方物流的程序与方法,将...

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非权力影响力塑造与提升内训

发布日期:2012-12-22

195

课程大纲

  .权力影响力和非权力影响力
  1.权力概念的导入
  2.权力影响力的导入
  3.权力的七大来源
  4.非知名影响力与非权力影响力的理论基础
  非知名影响力概念导入
  是一种建立人际关系的双向沟通过程,目的是在不便用知名和力量的前提下,使人改变想法,行动或行为。
  5、非知名影响力问卷 了解自我(督促型与吸引型的区分)
  II.非权力影响力的理论基础简介(了解行为的基础)
  假设所有人都是潜在同盟者——明确您的目标和优势——判断对方的想法——发挥影响力的技巧(人际关系)——通过资源交换实现影响——督促行动(影响力成功)
  III.发掘非权力影响力的技巧
  1.认识你自己(主体分析:聆听您内心的声音)(潜意识心理游戏的FLSME分析)
  自我行为与内在价值观一致性训练(自信心的终极来源)
  儒家八目与闻、思、修
  2、根据不同的对象选择施加影响力的方式(客体分析与自身优势的匹配)
  双向沟通游戏:A 与B 的说服技巧(双赢与三赢的结局的可持续发展)
  平衡与持久的辨证思维
  成功的人是善于凝聚团队力量的人
  3.有意识的控制我们的人际交往行为强化非权力影响力。
  A、波长与共鸣原理(亲和力的契合黄金同步七步法)
  1)有意识使用身体语言(情绪表情、语气语调语速、肢体动作与呼吸频率等同步)
  2)小心使用术语:(语言文字的同步法)
  ?术语有时很方便很有用
  ?术语使人相互亲近
  ?术语特别讨厌
  ?术语使人疏远
  3)承认自己的感觉(自我身份感觉的同步法)
  导入:金婚老夫妻“鱼头鱼尾”的故事
  4)观察对方的举止时头脑要开放(价值观的同步法)
  导入:游戏 困难沟通对象的反省
  B、询问技术(明确您影响力的目标:短期、中期与长期)
  1、使用开放型问题
  2、一次问一个问题
  3、提供建议
  C、理解技术:(始终辐射积极的能量与态度)
  1、倾听、不打断(倾听的五个层次:珠穆朗玛峰)
  2、解释
  第一,听对方说
  第二,理解对方的话
  第三,在心中解释理解到的意思。
  D、处理冲突技术(人际处理与资源交换的结局)
  6个角色皮划艇争论 游戏引导
  凸透镜与凹透镜的辨正:同理心的重要性
  1、找出异议
  找出异议的方法:
  2、找出异议的根源
  3、建设性的反对
  E、达成一致的技术(影响力结果:督促行动)
  1、确定需求和需要
  2、利益分析
  双赢策略的导入:兰州月牙泉的故事
  WIN——WIN(双赢策略):首先看看能否争取解决双方的问题。
  3、一次只说一个原因
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