● 第一单元：管理者的基本认知

一、为什么要管理

二、管理者的学习地图

三、管理者的实践

● 第二单元：管理者的角色.

1、组织层级的定位

2、管理者的角色定位

3、管理者常见的误区

● 第三单元：管理者应具备的态度

1、使命感

2、决心

3、责任意识

4、改善意识

5、原理原则的把握

● 第四单元：组织管理的原则

1、指挥系统的协调统一

2、下属职务的认知

3、长期利益VS短期利益

4、先例和特例

● 第五单元：管理者的对上管理

1、向上管理的准则

2、理解你的上司

3、辅助上司的技巧

● 第六单元：管理者的平行管理

1、跨部门沟通的障碍

2、跨部门沟通的原则

3、跨部门沟通的步骤

● 第七单元：管理者的对下管理

1、对下属管理者工作全景分析

2、知识性员工的管理特点

3、80后员工的管理特点