第一 企业管理与制度管理

　　君子与小人、法讲与儒讲

　　管人的四维度：不该、不能、不敢、不想

　　何谓“企业基本建设”

　　何谓制度

　　企业管理的焦点与制度管理的焦点

　　分析：制度管理培训案例！

　　解析：制度管理内训案例!

　　案例：制度管理课程案例分析！第二 制度设计的参照系：人性下限

　　利益好似一面“照妖镜”

　　利益相关者理论

　　利益负相关——“敌人”来自内部

　　人性上下限理论

　　人之初，“性本善”还是“性本恶”

　　原点态与下限管理

　　把人看成是坏人

　　相对公平——利益集团与群众基础

　　讨论：制度管理经典案例讨论!

　　分组：制度管理培训案例学习指南

　　分析：制度管理学习中的八大陷阱！第三 如何进行管理制度设计

　　1 管理制度设计程序

　　1.1 明确问题

　　1.2 角度定位

　　1.3 调研访谈

　　1.4 统一规范

　　1.5 制度起草

　　1.6 制度定稿

　　1.7 制度公示

　　互动：制度管理培训案例评估

　　分享：某集团制度管理培训案例

　　分享：哈佛经典制度管理案例分析示范第四 小企业管理制度设计实务

　　1 中小企业管理制度设计

　　1.1 中小企业管理制度的特点

　　1.2 中小企业管理制度设计的出发点

　　1.3 中小企业管理制度体系的全景图

　　2 中小企业管理问题制度化

　　2.1 可制度化管理的问题

　　2.2 管理问题制度化的优点

　　2.3 管理问题制度化触及的利益

　　2.3 中小企业管理制度的执行与修订

　　3.1 中小企业管理制度的执行

　　3.2 中小企业管理制度的修订

　　分享：企业制度管理培训三步走！

　　案例：联想(中国)公司的制度管理培训案例

　　讨论：明天的道路——企业如何做好制度管理？第五、制度建设的“一套、二表、三书、四指引”

　　1、一套：一套完整的企业规章制度。

　　2、二表：目标设定表、绩效考核表。

　　3、三书：职位说明书、作业指导书、 工作承诺书。

　　4、四指引：流程；标准；制度；表格。