一、认知解码：绩效管理背景与理念认知

讨论：为什么绩效管理推行不成功

1、您是否对企业进行了绩效诊断

2、人们为什么不喜欢绩效考核

3、绩效管理者应担当什么角色，应具备哪些能力

4、如何通过绩效管理系统诊断构建适合国内企业战略发展要求的绩效管理系统？

二、技能解码：关键绩效指标提炼与分解

1、视频分享：某企业绩效指标管理案例点评

2、充分理解绩效管理与企业经营目标的重要联系

3、各层级关键指标设计流程及方法

课堂练习1：关键绩效指标提炼练习与点评

三、运行解码：绩效管理规范化运作技巧

1、绩效管理的规范化运作流程

2、D1：绩效规划，制定上下级的高度沟通的绩效合约

沙盘练习1：您会如何建立年度绩效目标

沙盘练习2：您会如何对年度任务目标进行分解

3、D2：为什么要进行绩效辅导

沙盘练习3：你会如何应对部属的反弹

沙盘练习4：你会如何管理工作过程中的瑕疵

沙盘练习5：你会如何管理有重大绩效危机的部属

4、D3：如何实施绩效考核

沙盘练习6：你会如何管理弄虚作假的部属

沙盘练习7：你会如何应对主动认错的部属

5、D4：为什么要进行绩效面谈

沙盘练习8：你会如何与员工进行有效的绩效面谈？

6、D5：如何进行绩效改进

沙盘练习9：你会如何要求员工进行绩效改进？

7、D6：如何进行绩效考核结果的应用

四、总结与建议：绩效管理实施策略