一、管理者角色认知
1、大师谈管理——有效管理的五要素
2、把企业中高层从“啤酒肚”变成“强壮腰”
3、不同管理层的管理技能
4、管理者的素质模型与技能模型
5、管理者常见的“八大误区”
二、管理者的执行力
1、管理者的执行力
目标的“愿景化”与愿景的“目标化”
统一的价值观是企业发展的强大动力
有效地下达与贯彻
执行的“四十八字真经”2、提升团队的执行力
提升企业与团队中的“执行文化”
培养“执行型”人才
三、双赢沟通
1、摒弃职场“输赢”共创“双赢”2、情感移入式沟通
“爱妻六大法则”“爱同仁六大法则”3、与下属沟通——做下属的“镜子”与“导师”
4、与上司沟通——建立与上司的“鱼水”情
5、跨部门沟通——减少企业中的“摩擦力”
6、把自己打造成“沟通”大师!
四、建设高绩效团队
1、组建团队
高绩效团队的九大特征
如何使团队具有高“凝聚力”2、建设高绩效团队的工具
团队建设的“五大原则”
团队建设的“四大方法”3、团队主管领导能力的提升
如何发挥管理者的团队领导力
团队建设的职业行为“禁忌”
五、目标管理与任务分配
1、目标制定SMART原则2、目标与任务分解
目标分解、有效分工、贯彻执行
蜜蜂理论——“劳动量”不等于“贡献值”3、授权管理:授权的选择和监控
4、现场管理
5、辅导与培育下属:创建学习型组织
六、情境领导与激励下属
1、帮助你了解自己的领导风格
2、运用评估工具动态掌握员工工作状态
3、360°领导风格——根据下属状态不同实施不同领导风格
4、“胡萝卜”加“大棒”——科学激励方法调动下属积极性
5、《三国》的激励智慧
6、管理“白金法则”
七、时间管理
1、帮助你成为“时间的主人”,而不是为
工作所累的“猴子”2、时间管理的要决与方法:
四象限原则:按重要、紧急程度分类
20/80原则:将时间花在重要的少数问题上
制定科学的工作计划
避免“危机管理”
分析问题的有效工具——“大脑图
八、个人管理与个人修炼
1、建立个人的使命与价值信念策略系统
2、培养职场的高EQ
3、个人目标系统与行动系统的建立与管理
4、如何快速、有效的学习
5、管理者职业发展生涯规划