工具一：产品质量先期策划和控制计划(APQP)

1、 了解什么是APQP；

2、 学习APQP责任范围的三种类型：介绍三种典型组织的APQP责任；

3、 学习APQP基本原则：介绍APQP的基本工作原则；

4、 分阶段讲解APQP的过程任务和工作办法：计划与定义过程(第一阶段)、产品设计和开发过程(第二阶段)、过程设计和开发过程(第三阶段)、产品和过程确认过程(第四阶段)、反馈、评价和纠正措施过程(第五阶段)。

5、 学习APQP控制计划方法论。

工具二：潜在的失效模式及后果分析（FMEA）

1、 了解什么是FMEA；

2、 概要介绍：实施FMEA的意义；实施FMEA的责任、时机和任务；

3、 通过案例分析，系统讲解DFMEA的过程；

4、 通过案例分析，系统讲解PFMEA的过程。

工具三：测量系统分析（MSA）

1、 概要介绍测量系统的组成和基本术语；

2、 测量系统的统计特性分析；

3、 系统讲解评定测量系统的程序：包括对测量系统五种变差形式的介绍、测量系统分析和报告办法。

4、 通过实际案例现场进行测量系统评价。

工具四：基础统计过程控制（SPC）

5、 概率知识回顾：复习包括正态分布、二项分布和泊松分布等SPC相关的概率知识；