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管理者的职业化塑造
发布日期:2013-01-14
675
课程对象
中层干部, 基层主管
课程收益
引子案例1: 引子案例2: 分组讨论: 开篇游戏: 1.成功领导/管理能力的要素 2.如何做一名合格的管理者图示
老师介绍
陈静
投诉管理讲师
常驻地址:郑州 擅长领域:职业化专职素质培训 职业化培训 企业员工职业化培训 管理人员职业化培训 人力资源管理 详细介绍:北京大学法学学士,香港大学工商管理(国际)硕士,鹏远(北京)咨询公司首席投诉管理讲师,受邀参加过中国呼叫中心及企业通信、中国国际呼叫中心与客户关系管理等等大会,担任演讲嘉宾。客户世界杂志、C...
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