1、自我认识
一、观自己
1、职业环境:工作情景分析
2、我来吐槽:职业压力特征分析
3、威胁与困扰:压力状态与来源、身心幸福感、职业枯竭、抑郁
4、工作满意度、组织承诺、组织支持感受
二、秘密:吸引力法则与情感导向系统
1、吸引力法则与个人成长
2、量子力学与吸引力法则
3、情感导向系统
互动:吸引力法则应用?
2、自我管理
一、自我管理的简易法门
1、人性中根本的渴望
2、个人修身与组织建设的杠杆解
二、心理建设工具:AI(欣赏式探询)应用
1、标签现象Vs橄榄球原理
互动:你的水桶有多满?
2、建立内部客户服务意识
3、AAR自我提升模式
三、关注圈Vs影响圈
1、5F状态
2、表现=潜能-干扰
3、建立自我激励系统&自我激励循环
优势思考(ABT):发现优势
3、认识压力
1.什么是压力
案例:一个人的一生
案例:卧轨自杀的民航局局长
案例:枪手埃蒙斯的悲剧
2.马斯洛需求理论
3.压力与身心健康
积极压力和消极压力
职位、责任变化时的感受
4、识别压力
1.压力症状显示:健康三级预防模式
2.压力管理意识植入:发现我的压力源
管理压力行动技巧
1.压力心态:适者生存的能力(预防压力)
1)生理弹性
建立平衡
肌肉放松法
呼吸法
音乐自我催眠法
2)心理弹性
积极想象法
心情写字板
做自己想做的事情
积极的自我对话
3)社会弹性:分享、合作、乐趣
案例分享:使能“加水系统”
2.压力能力:让时间去对付压力的计划管理(降低压力)
1)目标管理
2)时间管理
心理减压工具(解决压力)
认识情绪
5、直面情绪
1.什么是情绪
现场互动:团队游戏——“喜、怒、哀、惧、 爱、恶”我演你猜
2.情绪的双面性:正面情绪、负面情绪
角色扮演:毁三观的情绪
6、情绪真相
1.无处不在的情绪
2.情绪的原因探索:真正的源头
3.情绪管理的重要性
(1)自我成长EQ/IQ/AQ
(2)团队效率
(3)家庭幸福
(4)身体健康
7、情绪管理原则
1.基本原则
(1)处理负面情绪
(2)情绪调节方法
(3)增加正面情绪
(4)自我减压运动
练习:放松冥想
2.情绪的双面性:正面情绪、负面情绪
3.调节情绪五原则
(1)认清自我
(2)控制负面情绪
(3)舆论处理
(4)幸福指数塑造
8、情绪调整技巧
1、情绪管理误区
2、职场人应具备的EQ
3、积极心理学“六角星”模型
(1)悦纳自我
现场互动:生理的我,心理的我,社会的我
(2)快乐需要动机
案例:“五子登科”却并不快乐
(3)方法总比困难多
案例:智利矿工生还记
案例:感谢老天,我得了癌症
(4)不轻言放弃
案例:木村先生的苹果
(5)感激要说出来
(6)身体会告诉你它很快乐
9、即刻行动
1.让今天快乐是第一步
2.保持微笑:天使留言板
3.幸福全指数:记录自己每天的情绪