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QCC/QIT内训推...

  • 课程简介
  • 课程大纲

QCC/QIT内训推介书

发布日期:2013-01-18

104

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

培训QCC活动为主题,针对活动中存在的问题,分析常见错误,帮助学员正确使用QC小组的程序和方法。   培训内容:QC小组的概念;QC小组的组建;QCC活动程序;课题选择;现状调查和目标选择;原因分析和对策制订;对策实施;效果检查和总结;QCC成果报告的整理;成果发表。

老师介绍

邓传来

常驻地址:福建
擅长领域:执行力训练、职业化训练、培训师成长训练、管理技能
详细介绍:  国际PTT高级培训师   国家高级人力资源管理师   福建师范大学特聘客座讲师   福建商业高等专科学校高级讲师   劳动与社会保障部企业培训师资格认证培训导师   世界华商企...

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QCC/QIT内训推介书

发布日期:2013-01-18

104

课程大纲

  第一天:问题解决型QC小组活动基础知识及如何开展QC小组活动并达到实效
  1、QC小组活动基本概况介绍
  2、QC小组的组建(注册、人员、计划)
  3、QC小组活动具体步骤(QC小组活动的程序步骤及常见问题分析)
  课题选择--现状调查--目标选择--原因分析—要因确认--对策制订--对策实施--效果检查—巩固措施--总结打算
  第二天:QC小组活动常用工具及成果撰写要点
  4、直方图、调查表、排列图、分层法、亲和图、头脑风暴法、因果图、树图、关联图、PDPC法、雷达图
  5、QC小组活动成果的总结与撰写
  6、QC小组活动成果的评审与激励
  7、案例分析
  8、课堂小组活动模拟
  第三天:创新型QC小组活动步骤及注意事项
  创新型QC小组活动的过程方法
  1、开展创新型课题的必要性
  2、创新型小组活动的应用范围
  3、创新型课题与问题解决型课题的区别与联系
  4、创新型QC活动过程步骤
  创新型QC小组活动方法
  1、拓展思维技巧
  头脑风暴法联想法
  属性例举法、缺憾例举法、向往例举法
  妨碍创造性的3个壁垒----认知、文化、情感壁垒
  2、PDPC法
  3、亲和图
  4、流程图
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