模块一    中层管理者的定位与角色认知

l  企业中层的困境和顺境

l  中层管理者的责任和价值

l  中层管理者的成熟心态

l  开放式讨论：

u  想要解决问题，但是却面对太多的不可控因素，我能怎么办？

u  想要解决问题，但是牵连问题过多，积重难返，我该怎么办？

u  上级政策错误，执行不下去或者会造成重大损失，我应怎么办？

模块二    认知领导力——“修己安人“之路

l  领导与领导者价值

l  领导的八种典型的“势”——态势、声势、权势的综合分析

l  领导“抱法行术“的方圆之道

l  系列情景案例：

u  新官上任

u  制度推进

u  处罚元老

u  领导顾虑

u  亲自出马

模块三    管理技能

l  系统化思考与分析决策

u  检视自我系统化思考逻辑—案例演练

u  培养精细化管理的经营分析能力

u  以项目管理步骤,解决复杂的任务

l  提升执行力的关键要素与技能

u  执行力不足到底问题出在哪里?

u  全程检视部门团队执行力问题及盲点

u  管理者强化执行力的角色与功能

l  实战演练：

u  设计你部门目前的作业流程

u  选取工作中的某个问题，以系统化思考的逻辑思路进行分析

u  寻找部门执行力不足的原因和解决办法

模块四    领导艺术

l  有效的激励

u  认识人的“本性”

u  把握人的行为基础

u  激励下属的通用六步法

l  员工的培育

u  观念上的思考——正确的用人哲学

u  内容上的思考———应该培育什么

u  应用上的思考——员工培育实务操作

l  团队精神的培养

u  团队是什么样的队伍

u  如何培养团队精神

l  案例研讨：

u  如何用好六种典型的人才？

u  如何辅导向你请教的下属？

u  部门内部的相互信任气氛该如何培养？

模块五    职业化沟通与协调技能

l  沟通技能是所有管理技能的基础

u  管理沟通的特点

u  对上、对下、平行沟通的一般原则

u  中国文化中沟通的特殊性

l  角色扮演

u  如何深入挖掘下属内心的抗拒和合作障碍？

u  如何委派任务才能提高下属的主观能动性？

u  如何激励团队以正面心态应付变化及挑战？

u  如何有效反馈，以争取上级支持？

u  当双方看法有所差异时，如何协商以趋于一致？