一、 全面提升个人核心竞争力

1、 经理人角色认知

Ø 经理人在企业中的位置

Ø 新一代经理人的核心价值

Ø 经理人必备的核心技能

Ø 赢在工作

2、 如何成为时间的主人

Ø 时间哪去了

Ø 如何成为有效益的人

Ø 时间的80/20法则

Ø 良好的习惯

3、 高效沟通与人际

Ø 性格与人际交往

Ø 建立双赢的思维模式

Ø 成为沟通高手

Ø 组织中的沟通

Ø 管理沟通的7大技巧

二、 如何成为优秀的指挥官

1、 管理优秀团队

Ø 领导风格

Ø 团队的发展阶段

Ø 团队角色认知

Ø 授权

Ø 领导力如何在团队中体现

Ø 高效团队协作的具体特征有哪些 

2、 培养中流砥柱

Ø 培训需求的分析

Ø 指导与辅导

Ø 成为出色的教练

3、打造饭店高效的执行型领导

（1）看看你的企业执行力情况如何？

（2）谁妨碍了我们企业的执行力？

（3）执行是一种态度，看看我们在执行中都有什么样的态度

（4）执行中的八大错误 

（5）如何做一个执行型领导者

自检:

1、以上要点贵酒店都做到了吗？

2、若有需要提升的地方，贵酒店需要改进的地方在那里？