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问题员工管理

课程简介
课程大纲

问题员工管理

发布日期：2013-01-26

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

1．同理心　　2．倾听　　3．辅导员工

老师介绍

周海平

常驻地址：广东
擅长领域：财务管理、领导艺术、公共关系管理等
详细介绍：　　曾在中国优秀大公司TCL集团担任品牌及战略高管达十年之久，是一个开放、豁达、睿智的能影响团队工作、有工作激情和创新能力的管理者。具有娴熟运作和管理大公司及运作品牌资产与公共关系之卓越能力...

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职业素养培训师

问题员工管理

发布日期：2013-01-26

课程大纲

　　第一讲常见的“问题员工”的类型及离职成本分析
　　1．引言
　　2．如何判断“问题员工”
　　3．“问题员工”的具体表现形式
　　4．“问题员工”离职成本分析
　　第二讲怎样管理“问题员工”（上） ——用人之长
　　1．引言
　　2．“功高盖主”员工的管理
　　3．“标新立异”员工的管理
　　4．“完美主义”员工的管理
　　5．“闷葫芦”型的老黄牛员工的管理
　　第三讲　怎样管理“问题员工”（中）——容人之短
　　1．引言
　　2．推诿责任员工的管理
　　3．爱找碴员工的管理
　　4．光说不干员工的管理
　　5．脾气暴躁员工的管理
　　6．消极悲观员工的管理
　　第四讲怎样管理“问题员工”（下） ——与狼共舞不受伤
　　1．引言
　　2．小人员工的表现
　　3．小人员工的应对方法
　　第五讲 “问题员工”管理必备技能（上）
　　1．引言
　　2．明察秋毫——员工离职动向掌握
　　3．如何对待绩效不佳者
　　4．如何批评员工
　　5．淘汰管理
　　第六讲　“问题员工”管理必备技能（下）
　　1．同理心
　　2．倾听
　　3．辅导员工

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