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打造员工服务部心态

  • 课程简介
  • 课程大纲

打造员工服务部心态

发布日期:2013-02-01

610

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

打造员工服务部心态

老师介绍

李备

常驻地址:深圳
擅长领域:中国十大营销策划人、中国十大营销实战专家,亚太营销研究协会授予的中国营销杰出人物,2008年中国营销年度人物,中国职业营销经理人认证中心首席顾问,中国营销职业经理人培训中心首席指导专家。
详细介绍:知名营销战略、营销实战及管理讲师; 上海汇唐投资公司 总经理; 美国连锁研究协会 主席; 英国连锁及特许加盟研究院 首席讲师; 曾任美国科 特勒营销集团(KMG...

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打造员工服务部心态

发布日期:2013-02-01

610

课程大纲

  1、君为轻,民为重
  物本管理—>人本管理—>心本管理     争天下必先争人,争人必先争心
  员工第一?客户第一?          情感的力量
  知人者,王道也             不能给员工高薪就给员工真心
  2、做企业的政委指导
  情感如钱,在人善用           为何出现叛军叛将
  企业内部需要“宗教”          这个世界伟大的经营
  毛泽东的红色管理            格局与成就
  3、制度管理背后的仁爱
  中西方文化差异             国学中的“仁爱”
  “仁爱推恩”与团队建设         孝道与企业文化
  孝心与感恩心              人的三大内驱动力
  4、企业是“家“让员工安全”
  管理者应重视“幸福经济学”        员工的情感给予
  人力资源部到员工服务部          企业的家文化
  情感管理案例
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