引子:
《穷爸爸,富爸爸》到底在说什么?
穷人之所以是穷人因为他养成了穷人的习惯,富人之所以成富人因为他养成了富人的习惯。
成功的人有成功作法和习惯,如果复制这种做法和习惯,可以帮助我们更成功。
职业化的工作哲学内容结构:
如何看待工作
如何看待你服务的公司
行为准则和人际关系处理
职业工作者的自我管理-生涯规划及沟通习惯
职业工作和的情绪和压力管理
第一部 工作是为谁?——为谁辛苦为谁忙?
不能有良好的工作态度的原因:
1.我在被剥削吗? 我只是老板的利润机器?是上司的业绩工具?
2.好逸恶劳是人的本性
3.工作中的常规障碍:挫折、乏味、单调重复
踏出校门,你会面临:
微薄的收入,很差的住宿条件,单调,简单,重复的工作,——而且,没有人当你是回事儿!
尽力培养和保持良好的工作态度:
1.把工作当成自己的
踏上工作岗位时,有一个认知很重要: 工作不是为别人,而是为自己。-台湾:罗兰
“一个人要保持心理健康,有一份自己喜欢的工作至关重要。”―弗洛伊德
苏格兰谚语:努力工作延年益寿
双赢的故事
《把信带给加西亚》:历史背景,知识经济时代的特点
2.有梦,有目标
你是否对生活不再抱有热情?
你是不是觉得自己的工作索然无味?
你是否觉得你的收入和付出不成比例而怀疑努力工作的意义?
如果是,可能你缺乏目标。
人因梦想而伟大——三个工人在建筑工地
你的收入有哪些?
基本工资,奖金,补贴,奖励——有形的收入
今天的无形收入,决定你明天的有形收入。
ASK:改变态度Attitude,掌握技巧Skill,学习知识Knowledge
3.保持积极,在有限的条件下尽力去做
所有的痛苦尴尬都是成长,危机就是转机,生活就是含辛茹苦。
松下幸之助 “人格缺陷”说。生活一定有不快乐。
愿赌服输——“我们不能日日斩杀恶龙,恶龙也有胜出的时候。”-科林·鲍威尔
幸福是一种能力-有钱了你就会快乐吗?能够喜欢自己的工作也是一种能力
三种哲学:
只做自己喜欢的事的是动物,只做自己该做的事的是机器,喜欢自己该做的事的才是人
成功者有什么不同?——NLP的原则
l 没有失败,只有“不是我想要的结果”
l 没有困难,只有挑战
结论:自己创造工作,不要等人派你工作。
第二部 爱你的公司
1.“不在同事和外人面前诋毁自己的公司,反而可以在上司和老板面前讲公司的缺点,但同时提交你的解决方案。批评自己公司的人只会给人一个失败者的印象。”——哈佛大学教授教你成为No.1的秘诀
任何公司的资源都是有限的,任何老板都是有毛病的。
新人入职经历的三阶段:
看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山山更青,看水水更蓝
员工成熟度:憧憬-幻灭-追求-实现
2.不要做“中国人”,要做“美国人”;不要做聪明人,要做笨人
信任系统的问题:“不要问美国为你做了什么,要问你为美国做了什么?”-林肯
两只猴子的实验
3.如果你的公司不值得你爱,你怎么解释你怎么在这里?
如果你的公司值得你爱,但是你不愿意……
第三部分 行为准则和人际关系:不抱怨;保持危机感;与上司相处;与同事相处
1.抱怨是什么?
“抱怨是附着在船底的海生甲壳动物,后是要把我们的船拖沉的。”-David Ogilvy
KILL失败主义和悲观情绪 --隔离牢骚
悲观的生活态度和乐观的生活态度
升起你心中的太阳
面对困难,一个强者总有一种方法,一个弱者总有一个理由。
如果你身为上司:要求员工有积极的心态,榜样的力量是无穷的,绝不容忍二流的工作表现
发表不同意见要用:合理的,有条理的,别人可以接受的方式
2.保持危机感和忧患意识
生于忧患,死于安乐;人无远虑,必有近忧;
商场如战场。——企业失败是永恒的,成功只是偶然。你的竞争对手一天比一天多。
活力曲线----末位淘汰法。温水煮青蛙。
每一年,我都要向公司证明,担任这个职位当之无愧。
逆水行舟,不进则退。
“如果你喜欢种玫瑰花或者业余时间去看你小女儿的足球赛,我会更喜欢你。但不要抱怨你升迁得不够快。”-大卫·欧格威
3.如何与上司相处
A. 你和上司是什么关系?——有形的亲密,无形的距离。不要试图与你的上司作朋友!
松下幸之助的人才观
B. 下属和上司相处时必须考虑的四个方面:
1) 尽可能多地了解有关上司的详细情况。
2.)对自己做一个实事求是的评价。明确自己的需要和目标,了解自己的长处和弱点。知道自己的风格。
3)在对上司和自己的了解的基础上建立一种符合双方的基本利益、适应双方风格并建立在双向期待上的关系。
4)为了保持这种关系,要经常向你的上司汇报你的工作,行为处世要诚实可靠,并且要有选择地利用上司的时间和其他资源。
当上司发生变化时:——一个实例
C. 上司与下属关系的三种境界:
无意识 ---- 一般性的支持
适度注意 ---- 体谅地支持
调整/迎合 ---- 倾力支持
尊重上司,喜欢上司,持续学习
D. 下属对于上司的责任:他必须对上司有所贡献。
他必须考虑多种问题以求有助于上级主管达成其目标。
只有有效的下属才能了解,管理上司的奥妙在于运用上司的长处。
运用自己上司的长处是部属实现自身有效性的关键。
有效的下属常问:“我的上司能够做什么?他过去有哪些成就? 要使他发挥长处, 他需要知道些什么?他需要我完成什么工作?”——帮助上司成功,就是自己的成功
对于上司的缺点短处以及“他不能做什么”,不必细究。
提出问题的时候:要同时提出解决问题的建议。
向你的老板提出建议时,要:鲜明的观点,充分的依据,强烈的自信。
E、当你与上司意见不一致
l 有技巧地陈述你的想法;说服,不是简单重复。按他能听的而不是你想说的方式说。
l 当他没有采纳你的意见:不要把他拉回你的水平,让他跟你一样平庸。
l 付出努力让你的老板安心,让他知道,你是:忠诚的,勤勉的,热爱公司的。
主忧臣辱,主辱臣死
4.如何与同事相处
A. 同事关系是现实的和纯粹的合作关系。——小例子:哥哥的球友
公司之内没朋友,公司之内没仇人。
如果你不喜欢一个同事,你仍然要和他打招呼。
如果你喜欢一个同事,离开公司之后你们再做朋友。
B. 讨论:绝不雇用亲戚和朋友?
C. 当发现同事有错误时:一个人只要他是愿意进步的,他就会乐意接受正面的意见。
第四部分、职业化工作者的自我管理——生涯规划及沟通习惯
1.每个人要有自己安身立命的基础 ——你的一技之长
蝴蝶的故事:你乞求能力,上帝就给你困境
证严法师语录:尽多少本分,得多少本事
2.养成良好的合作心态和沟通习惯
怎么说比说什么重要;有效果比有道理重要
发表不同意见要用合理的、有条理的、别人可以接受的方式
培养同事间真正的信任:彼此不戒备,能够放松地接受彼此的批评
3. 终身学习:知识经济意味着……,资本向知本的转化意味着…
第五部分 情绪与压力管理
1. 认识基本情绪和复合情绪:恐惧,悲伤,愤怒,快乐,和爱
2. 处理情绪的终极有效的方法:认知再构建
善于自我调整的人会比较快乐:改变选择,改变对选择的理解
3. 处理工作中的压力:来自上司的压力,来自人际紧张的压力,来自工作本身的压力……
4. 变革带来的压力分析:成人自不在,自在不成人;员工的两种需求:深层的和表面的
5. 分清你的关注圈和影响圈
6. 处理工作中的负面情绪:抱怨,妒忌,傲慢,患得患失……
你的选择就是你的方向,你的态度就是你的资本,你的性情就是你的命运
结语:《老子》云:图难于其易,为大于其细。天下难事必作于易,天下大事必作于细。是以圣人终不为大,故能成其大。