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提升员工执行力

  • 课程简介
  • 课程大纲

提升员工执行力

发布日期:2015-07-10

404

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

冯颂阳

常驻地址:成都
擅长领域:领导力、职业化、沟通与性格分析、TTT
详细介绍:领导力、职业化、沟通与性格分析、TTT训练师;15年培训经验 《哈佛商业评论》精英博主 著有:管理书籍《新经理过九关》,北京大学出版社2009年出版 2013年再版,更名为《站直了,主...

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提升员工执行力

发布日期:2015-07-10

404

课程大纲

引言:有执行力的员工可以:

(1) 工作得更轻松,个人习得的技能更多,给公司创造的效益更大

(2) 更可能得到公司的承认,升迁和加薪的速度更快

(3)强化自己的生存能力,给自己创造更大的空间,成为职场的常青树


1、 建立正确的工作思维(思维习惯)

保持积极,在有限的条件下尽量去做;给公司结果,而不是理由

l (赢家总是事前使尽浑身解数,输家总是事后讨论责任归属;赢家总在说surprise,输家总在说sorry)

l 避免启用“心理盔甲”,表面上保护自己不受伤,实际上更多地伤害自己

l 你的眼光正确,你的世界就正确。----你的判断参与营造你看到的世界

l 你的遭遇不会伤害你,你的反应才会。-人生不在于遭遇,而在于反应。


2、建立良好的执行习惯,在自己身上尽量杜绝以下状况(行为习惯)

l 对执行偏差没有感觉,也不觉得重要

l 个性上,不追求完美。

l 在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题

l 对“要求标准”不能也不想坚持


3、 培养良好的工作计划能力

低效人士的7个习惯

主动性事务和应对性事务

公鸡型、仓鼠型、北极熊型、群狼型:不同的工作计划和时间管理方式的演进

工作计划样本:项目计划,季度计划,月度计划,周计划,工作日志

工作计划中的精确表达


4、执行力的核心,就是谋求他人“合作的情绪”的能力

l “当我想扫地和不想扫地的时候,我扫出来的地是不一样的。”

l 天真的人和世故的人对世界的看法都不正确,他们承受的伤害程度是一样的:

l 天真的人认为人都是无私的;都是愿意合作的;冲突是可以避免的,--只要有足够的沟通。他们戴着玫瑰眼镜看世界。

世故的人认为人都是自私的;除非对自己有利才会合作,否则只会做到不被惩罚的程度;冲突是无法避免的,因为资源是有限的。他们戴着墨镜看世界。

l 现实的人知道人与人的合作取悦于4方面:个性、利益、私交、表现。他们会通过培养私交和提升现场表现来赢取他人的合作。


测试:影响力方式测试

学习“吸引型”沟通方式,摒弃“敦促型”沟通方式


5、与上司的沟通

1)、接受任务的关键

l 主动听,听清楚,精确复述细节 

l 及时澄清不明白之处

l 接受并不折不扣地执行 

l 情况变化,一定事先征得上司同意

2)、汇报工作的要点

l 1:锁定目标说重点

l 2:客观准确 

l 3:及时寻求反馈

3) 与上司的沟通好用新闻播报法:总启分述

口头表达中的总起分述-金字塔结构:(行为习惯中单列出来强调的表达习惯)

结论先行(先论点后论据),分类归组,逻辑递进

先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,先结果后论证。

4) 当你跟上司意见不一致:充分陈述你的意见,然后按上司的决定,快乐地执行


6、 告知

l 告知的重要性

l 告知的内容和要点(参阅行为模型单页)(行为习惯中单列出来的告知)

l 快速反馈,即时汇报。


7、 倾听

(1) 倾听有5种层次,大部分时候我们只能处于第三种

(2) 倾听不仅仅是听对方的话,还要听他的心情、处境,听他没有说出来的

(3) 倾听的大敌


结语:图难于其易,为大于其细,天下大事必作于细,天下难事必作于细。是以圣人终不为大,故能成其大。

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