【模块一  组织结构设计】

一．什么是组织结构

首先请学员回答，然后通过案例解析给予结论。

1、  什么是组织，什么是组织结构？

2、  你能看懂组织结构图吗？

3、  结论：组织结构有什么作用？

二. 传统组织结构类型

如何设计组织结构？首先让我们来看看几种传统的组织结构类型。了解这些类型，有助于你在设计组织结构时可以借鉴，或者“拿来即用”，或者“改之即用”。

1、  案例：简单型组织结构   （优点、缺点、适用企业）

2、  案例：职能型组织结构   （优点、缺点、适用企业）

3、  案例：事业部型组织结构 （优点、缺点、适用企业）

4、  案例：矩阵型组织结构   （优点、缺点、适用企业）

5、  案例：组合结构 （企业往往会将几种基本的组织结构组合使用，而不是只采用一种组织模式）

三. 新型组织结构动态

管理者们一直在寻找能够保障企业目标实现的组织模式。近年来，一些组织开始尝试那些具有更大灵活性和对客户反应更快的组织结构。我们不妨简单了解一下，也许对我们的企业变革有借鉴之处。

1、 团队结构

2、 虚拟组织

3、 无边界组织

4、 基于流程的组织结构设计

四.组织结构设计的方法

在直观了解了组织结构类型（模式）之后，接下来让我们学习一些组织结构设计的方法与要点。

1、 组织结构的传统设计与现代设计比较

2、 现代组织结构设计的内容

·  结构设计（职能设计、框架设计、协调设计）

·  规范设计（部门职能、职务说明、工作程序）

3、 案例解析：结构设计（职能设计、框架设计、协调设计）分解

4、 案例解析：组织结构设计的6个要素

·  工作专门化

·  部门化

·  命令链

·  控制跨度

·  集权与分权

·  规范化

【模块二  职务设计】

一. 什么是职位（岗位）、职务（工作）

首先请学员回答，然后通过案例解析给予结论。了解职位与职务的定义十分重要，也对其后职务说明书编写意义重大，不是所有人都能区分它们的联系与不同。

1、 职位（岗位）

2、 职务（工作）

二. 什么是职务设计

职务设计是组织结构设计的组成部分，通常单独拿出来讨论。让学员领会职务设计的含义及其内容，将有助于学员其后学习如何设计职务。

1、 什么是职务设计

2、 职务设计要兼顾组织需要和员工个人需要

3、 职务设计的内容

4、 一个职务的设置及其工作内容具有相对的稳定性，但不是永远不变，因此还需要职务再设计

5、 你知道职务设计的作用是什么

三. 什么时候需要职务设计

除了在建立新组织的时候需要进行职务设计外，当原有的设计出现以下几种情况时，就需要考虑对职务进行重新设计了 ：

1、原先的职务设计就不合理

2、组织发生变革时

3、员工的个人需求发生变化时

四. 职务设计的方法

通过案例解析，学习职务设计的方法、要求以及要考虑的因素。

1、职务设计的方法

· 工作专业化

· 工作扩大化

· 工作丰富化

· 工作轮换化

2、 职务设计的要求

· 因事设岗

· 责任无空挡

3、 职务设计时还要考虑的因素

· 人力资源条件：人力资源条件包括企业发展阶段、企业规模、企业理念、薪资福利水平等。职务设计必须与企业当时的人力资源条件相适应，不能脱离人力资源条件的约束单方面设计职务。 

· 能级层序因素：在职务设计时，应当充分考虑企业的发展战略、人力资源供需状况以及员工职业发展，建立适度的能级层序，不可一味地追求管理层级扁平化和人力成本控制。

【模块三  部门职能说明书编写】

本模块没有理论分析，直接通过范例学习如何编写《部门职能说明书》。

【模块四  职务说明书编写】

一.职务说明书的作用

通过了解企业常见的人力资源管理问题，让学员领会职务说明书的作用。

1、 企业常见的人力资源管理问题

2、 你现在可以描述职务说明书的作用了吗

二.什么是职责、任务、工作要素

通过案例解析了解职责、任务、工作要素的含义之后，学员将更易掌握职务说明书的编写技能。

1、 案例解析：职责、任务、工作要素

2、职责分解图

三.如何编写职务说明书

直接通过案例解析，让学员轻松掌握职务说明书的编写技能。

1、职务说明书的内容：一份完整的职务说明书包括职务说明和岗位规范（任职资格）两大方面的内容。

2、《职务说明书》范例与模板解析

3、工作分析的步骤与方法

4、总结：职务说明书编写的方法

附：工作分析问卷调查表