序号

報表名稱

计算公式

統計部門

責任部門

1

産值倍數

産值倍數=本月總産值/本月全廠人員總薪資*100%

財務課

經營層

2

庫存周轉天數

庫存周轉天數=(上月末庫存總金額+本月末庫存總金額)/2/本月出貨材料成本總額*30

3

帳物相符率

帳物相符率=帳物相符批數/抽查批數*100%

仓储課

4

客诉率

客訴率=（客訴數量/出貨數量）*50%+（客訴批數/出貨批數）*50%

业務課

品保課

5

准时交货率

準時交貨率=（準時交貨數量/計劃交貨數量）*50%+（準時交貨批数/計劃交貨批数）*50%

仓储課

6

准时交样率

準時交樣率=準時交樣批數/計劃交樣批數*100%

研發課

7

准时到料率

準時到料率=客供料/本廠采購物料/外發加工産品準時到料總批數/計劃到料總批數*100%

仓储課

采购課

8

计划達成率

計劃達成率=實際執行達成批數/計劃總批數*50%+實際達成計劃數量/計劃總數量*50%

生產課

9

成品合格率

成品合格率=成品合格批數/成品送檢批數*50%+成品合格數理/成品送檢數量*50%

品保課

生產課

10

制程不良率

制程不良率=各工序之抽檢不良數量/抽檢總數量*100%

生產課

11

进料批退率

進料批退率=進料批退批數/進料總批數*100%

采购課

12

生产效率

生產效率=產出工时/出勤總工時*100%

產出工時=當天入庫產品數量*該產品標準工時

仓储課

生產課

13

人員流動率

人員流動率=(新進人數+離職人數)*2/(期初人數+期末人數)*100%

行政課

相关課

14

設備稼動率

設備稼動率=時間稼動率*性能稼動率*一次良品率

生產課

相关課

备注：附有上述14种实用性很强，并且可操作的KPI考核报表及其使用说明。

10个决策领域

问题

备注

1.产品和服务设计

应该提供什么产品或服务 ？

‚如何设计这些产品？

2.质量管理

如何定义质量？

‚谁对质量负责？

3.流程与产能设计

这些产品需要什么样的流程与产能？

‚这些流程需要什么设备和技术？

4.选址

机构建在何处？

‚选址采用什么标准？

5.设施布置

如何安排设施？

‚设施多大才符合要求？

6.人力资源与工作设计

如何提供合适的工作环境？

‚如何合理预期员工的生产率？

7.供应链管理

是自制还是外购这些零件？

‚谁是我们的供应商？谁能加入我们的电子商务项目？

8.库存、物料需求计划、准时制生产

每个产品应该有多少存货？

‚什么时候再下订单？

9.中期和短期调度

生产负荷下降时裁员明智吗？

‚下一个任务是什么？

10.维护

谁负责维护？

‚什么时候维护？