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即学即用:非权力影响...
即学即用:非权力影响力
发布日期:2015-08-24
539
课程对象
企业全体员工
课程收益
通过本课程的学习,学员能够 1.正确叙述非权力影响力的定义 2.正确理解有效影响者的特质 3.正确叙述C-B影响力模型 4.正确叙述影响力的6大原则 5.认识冲突处理的T-K模型 6.运用影响力原则、模型影响其他部门同事及上级领导
老师介绍
章春明
演讲教练
常驻地址:上海 擅长领域:演讲技能 详细介绍: 演讲教练 资深培训师 《9天学会当众演讲》作者 “前沿金坛奖”全国十佳培训师 《我的跨界人生》作者群召集人 ...
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开课价格
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课程大纲
第一天:
l 理解影响力
破冰
定义
影响力的类型
有效影响者的三大特质
活出真我 心想事成
l 非权力影响力(IWA)模型
IWA模型
如何运用IWA模型
影响同事的案例:小马和小罗
l 影响力的6大原则
互惠
承诺与一致
社会认同
喜好
知名
短缺
(物质利己主义)
第一天内容回顾
作业:学员的真实案例
第二天:
l 信任与人际关系
自我信任的4个核心
关系信任的13种行为
黄金法则与白金法则
情感账户
融洽关系:
行为风格、镜像、探询、倾听
印象塑造:看得见的行为
角色扮演
l 如何影响上级
为什么要影响上级
有效影响决策者的11项指南
如何影响上级
影响策略的利弊
l 冲突处理
冲突处理风格测试
T-K模型
课程总结与行动计划