一、 员工心态四问

案例：李广为何难封

二、 好员工修炼第一项：志存高远、脚踏实地

1、 哈弗大学研究数据的启示？

2、 目标－价值观－行为

案例：贝因美的目标导向

3、 SMART目标法则

互动：目标SMART法则练习

4、 明确自己的目标－没有人在为别人打工

三、 好员工修炼第二项：自动自发、补台补位

1. 自动自发的三个纬度：时刻准备、积极行动

2. 自动自发的三个纬度：主动汇报、请求指示

3. 自动自发的三个纬度：主动应变、补台补位

学员讨论：鲜花为什么插在牛粪上？

四、 好员工修炼第三项：绝对服从、不找借口

1. 中国式服从领导的六大原则

2. 领导为什么“总是对的”

3. 接受指令的三个要点

案例分析1）-- 即将开动的火车（别把玩笑不当命令）

案例分析2）-- 泰国皇家卫兵和中国省武警总队卫兵的区别

五、 好员工修炼第四项：同理沟通、换位思考

1. 和谐的气氛是有效沟通的先决条件

2. 语句简练生动、富有逻辑性

3. 善于把握事件的本质

4. 沟通的意义在于效果，有效果比有道理重要

经典沟通案例欣赏－沁园春.雪

六、 好员工修炼第五项：忠心耿耿、值得信赖

1. 赢得关键先生的信赖

2. 一级人才的三项基本素质

案例分析1）-- 张学良为什么不愿回大陆

案例分析2）-- 乾隆为什么独宠贪官和珅

案例分析3）-- 岳飞为什么会“莫须有”

案例分析4）-- “人中吕布，马中赤兔”

七、 好员工修炼第六项：结果导向、确保根本

1. 什么是任务？什么是结果？

任务观点－小和尚撞钟

2. 完成任务不等于赢得结果

3. 如何做结果？

案例分析1）-- 银行植树

案例分析2）-- 去叫财务经理

案例分析3）--气球坠毁

4、执行力的方针原则

5、执行力结果导向及四大思维方式

6、谋定而后动--葵花宝典的故事

八、 好员工修炼第七项：艺术气质、阳光心态

1. 拾荒女变身T台明星

2. 小S－牙套妹的嬗变

3. 手艺的艺字就是艺术的艺字

4. 小体验--十秒鼓掌

5. 如何来做艺术家？

6. 创新不是一种技能，创新只是一种态度

案例分享1）-- 宾馆的牙刷

案例分享2）-- 买三块钱的打火机

九、 好员工修炼第八项：谦虚谨慎、勤学不辍

1. 海纳百川的道理

2. 学习的误区

3. 信息不等于知识

4. 如何由知而识？

5. 学习的终极大法

十、 好员工修炼第九项：老板思维、看高一线

1. 像老板一样思考、行动

2. 你掌握老板的思维导图吗？

3. 为什么有苦劳没有功劳？

案例分析－百团大战和皖南事变的关系

4. 重新理解拿破仑的名言

十一、 好员工修炼第十项：精诚团结、协作制胜

1. 一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩

2. 社会化是人类组织进化的趋势

3. 非典型性中国式团队－中国男足

案例分析1）-- 史冬鹏向刘翔摔国旗事件

案例分析2）-- 为什么一群中国人是虫？

案例分析3）-- 农民如何打败海盗？

4. 中常委对年轻人的七项忠告

5. 小体验--行动永远比语言更有力量！！！