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《现代管理者的教练式...

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《现代管理者的教练式沟通》

发布日期:2015-08-31

672

课程对象

企业全体员工

课程收益

提升管理者对沟通技能的高度重视,沟通是一种管理技能,是一个成功领导必备的基本素质; 通过高效沟通,明确如何激发、提升员工的主观能动性; 掌握有效的沟通技巧,提升沟通能力,做到活学活用,立竿见影;用 简单直观的方式将沟通对象有效分类,对症下药,让沟通变的更直接,更容易,促进沟通效果的大大提升; 学会处理沟通障碍,真正成为一个敢沟通、善沟通、主动沟通的管理能手; 掌握知人善任的技巧,学习有效激励下属的方法

老师介绍

黄雅聆

现代管理能力提升教练

常驻地址:上海
擅长领域:《优秀员工的三项能力提升训练》——自我提升必修课 《目标管理及制度计划》、《高效的时间管理》、《提升EQ之情商管理》 《现代管理者的五项能力提升训练》 ——中层管理者必修课 《现代管理者的目标计划的执行与追踪》、《现代管理者的教练式高效沟通》、 《现代管理者的高效会议管理》、《现代管理者的员工的授权与激励》、《现代管理者的员工培训与辅导》
详细介绍:十年如一日: 黄老师专注在实践与研究管理技能提升上, 培训行业从业10年,受益学员近10000人; 中国企业一级高级人力资源管理师; 券商优秀营销团队指定企业教练; 香港企业教练研...

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《现代管理者的教练式沟通》

发布日期:2015-08-31

672

课程大纲

课程内容:(结合工作实际进行双向讨论)


模块一:企业管理沟通现状分析

Ø 管理沟通常见障碍问题分析;

Ø 案例总结,明确重点;

Ø 沟通无效的核心原因;

Ø 管理者容易发生的沟通八大误区;

【结合实际工作案例】:如何有效突破管理沟通误区?

模块二:高效沟通的必备条件

Ø 无效、有效、高效沟通区别;

Ø 建立信任是高效沟通的前提;

Ø 管理者信任力要素;

Ø 高效沟通3D图

1. 如何对上沟通;

2. 如何平级沟通;

3. 如何对下沟通;

模块三:不同的性格分类协助沟通效果事半功倍-参与互动

Ø 测评我是四大性格中的哪一类?

Ø 识已是基础,识人是关键

Ø 四大性格中的特点分析优势、劣势、处事方式、价值观全面分析

Ø 如何快速针对沟通对象分类

Ø 针对不同性格的人沟通的技巧的灵活运用

模块四:高效沟通五大核心技能-训练

Ø 技能一:有效聆听的技能【结合案例模拟训练】

Ø 技能二:有效提问的技能【结合案例模拟训练】

Ø 技能三:设定有效目标的技能【结合案例模拟训练】

Ø 技能四:有效激励的技能【结合案例模拟训练】

Ø 技能五:有效区分的技能【结合案例模拟训练】 

Ø 高效沟通十大技巧解析

模块五:如何实现高效的跨部门协作

Ø 跨部门沟通的重要性

Ø 跨部门沟通存在的问题

Ø 案例分析:跨部门沟通实例分析

Ø 实现高效跨部门沟通的核心要素

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