第一讲 :  管理之本元

一、经营与管理本元

1、 什么是经营之根本?

2、 什么是管理之本元?

3、 儒家与法家管理之精华

4、 管理之真道-平衡与循环之道

二、管理之本元-伦理合一

1、 管理是外在的伦理，而伦理则是内在的管理，两者须合而为一。

2、 管理不可偏离伦理

3、 伦理首重良心道德，

4、 员工为什么而离职?-讲究合理与公平

5、 安要依次排序，却不能没有区隔

第二讲 :  安人之道

一、安顾客-第一优先

1、 优先:顾客第一，我第二

2、 让顾客满意是管理的真道。

3、 安顾客是第一优先要件。

4、 顾客是衣食父母却冷酷无情

5、 做好人际关系，保持定期的接触

6、 消减顾客的不安，发掘再销售的机会

二、安员工-以队为荣

1、 以队为家，化外人为家人。

2、 员工身安心乐，自然精诚团结。

3、 员工的期望与常见的不安-身心灵

4、 有效的安人之道-天地人

5、 善待员工-视员工如家人-家文化

三、安股东-持续盈利

1、 股东愿意投资，企业才能生存发展。

2、 安股东公司才能生生不息-因果关系

3、 股东是企业的投资者-饮水思源

4、 给予投资的安全保障-阳光利润，

5、 如期按时地发放股息-及时盈利

四、安社会-形象良好

1、 企业形象不好，顾客和员工都会跑掉

² 企业要留给员工什么样的印象?

² 企业要留给员工什么样的期望?

² 企业要留给员工什么样的未来?

2、 安社会大家才肯支持，大家才会欢迎。

² 企业要留给社会什么样的印象?

² 企业要留给社会什么样的希望?

² 如何成为受民众欢迎的好企业?

3、 善尽责任带来良好印象

² 如何为国强民富而行动? 

² 如何为社会增加就业机会 ?

² 如何让家长放心子弟来就业?

第三讲 : 安人本元-平衡与循环之道

一、安人本元-五要领

1、 安人之道，始於共识，

2、 达到安其身、安其心的良好效果。

3、 安人之道三个阶段：共识第一,原因第二，消除与化解为第三

4、 方法总比困难多-随时要讲求方法，

5、 结果为导向-样样都注重效果

二、企业平安之道

1、 企业靠什么持久平安?-企业平安五大要素

2、 企业平安模型

3、 企业平安实施方法