第一讲 : 管理哲学导论
一、 管理哲学与商业伦理的基础
1、 管理内涵与管理哲学基本概念
2、 商业伦理基本概念与内容
3、 管理的本元与本元的管理
二、 管理哲学与商业伦理的意义与价值
1、 为什么管理与经营需要哲学?
2、 管理的主体与管理哲学的意义
3、 商业伦理的意义与价值
三、 管理哲学与商业伦理的发展过程
1、 从管理科学角度看,中国式管理是不存在的,
2、 从管理哲学的角度分析,中国式管理是确切存在的
3、 中国管理哲学侧重“管”,忽略了“理”,
4、 “管”是方法和工具的集合,
5、 “理”是使用这些方法和工具的内在道理
² 一是管理科学自身的发展规律 ,
² 二是人的发展规律。
四、 案例讨论
第二讲 : 管理思想与哲学
一、 早期管理思想及其代表人物;
二、 儒家、法家、道家的管理哲学思想
1、 儒家的代表人物孔子和孟子主张“以德为政”的人性化管理模式
2、 法家代表人物韩非子推崇“依法而治”的刚性管理模式
3、 道家代表人物老子和庄子则倾向于“无为而治”的柔性管理模式
三、 科学管理思想及其代表人物;
四、 行为科学管理思想及其代表人物;
五、 当代管理哲学思想及流派;
六、 管理思想发展的主要线索与发展趋势。
第三讲 : 管理组织与系统
一、 系统的概念与特征
二、 系统的结构与功能
1、 日本式管理系统
2、 欧美式管理系统
3、 中国式管理系统
三、 管理系统与环境;
四、 系统失灵现象;
五、 组织的系统运行。
1、 管理组织系统
² 管理分工系统
² 协作系统
² 定位系统
2、 管理运作系统
² 垂直指挥系统
² 横向联络系统
² 检查反馈系统
第四讲 : 管理研究与方法
一、 管理方法与研究;
1、 管理的方法论
2、 管理的法律方法与行政方法
3、 管理的经济方法与教育方法
4、 管理的技术方法
二、 管理研究方法的类型
1、 管理实验方法;
2、 问卷调查与统计处理方法;
3、 长期跟踪观察的研究方法。
三、 管理研究的过程(选题、概念模型、管理观察与实验等)。
1、 我们要做什么?
2、 我们要达到什么样的结果?
3、 我们通过什么样的方法,工具去实施?
4、 如果结果与我们的目标有误差怎么办?
5、 如何修正出现的误差?-思路与方法
第五讲:管理价值与社会责任
一、 资源、环境与企业经营的关系
1、 什么是企业经营的资源与环境?
2、 企业经营的资源与环境的具体内容
3、 资源、环境与企业经营的关系
二、 管理价值观与企业社会责任
1、 什么是管理价值观?
2、 什么是企业社会责任?
3、 企业必须承担的哪些社会责任?
第六讲 : 商业伦理与经营管理
一、 一, 商业伦理的基本理论
1、 什么是商业伦理?
2、 商业伦理与企业经营的关系
3、 契约关系中的伦理属性
二、 商业伦理导向下的企业经营与管理特征
1、 有明确的价值观和伦理观,
2、 超越法律与强调自律,
3、 履行道德责任与追求卓越
三、 经营管理(营销、会计、人力资源)中的伦理问题
1、 我们的产品\服务是否会影响客户的生命,财产的安全?
2、 我们的产品\服务是否会引导民众, 影响社会风气,?
3、 我们的产品\服务是否会影响自然资源与环境?
4、 我们如何与合作伙伴,内部员工分享福利,利益 ?
5、 我们有否有意或无意中损害国家,民族的利益?
四、 案例讨论 : 为什么可口可乐要帮百事可乐 抓”内鬼”?